Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als KCC medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor bezoekers en bellers. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst en helpt inwoners snel en efficiënt verder.
Jouw werkzaamheden:
- Ontvangen van bezoekers en begeleiden naar de juiste collega of afdeling.
- Beantwoorden en doorverbinden van telefoontjes en het verstrekken van informatie.
- Uitgifte en administratieve verwerking van reisdocumenten en gemeentelijke producten.
- Reserveren en beheren van vergaderruimtes en agenda's.
- Sorteren van post, beheren van sleutels en verzorgen van koffie/thee bij ontvangsten.
- Ondersteunen van het klantcontactcentrum (KCC) waar nodig.
Je werkt 20 uur per week volgens een rooster, inclusief roulerende woensdagavondshifts. Op vrijdag ben je standaard beschikbaar. Je start op 1 juli 2026 en gaat aan de slag tot 31 december 2026. Verlenging is mogelijk.
Functie-eisen
Als KCC medewerker ben je empathisch en klantgericht. Je hebt oog voor details en behoudt het overzicht, ook in drukke situaties. In deze rol werk je zelfstandig en stel je de behoeften van bezoekers centraal.
Verder heb jij:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Affiniteit met administratieve processen.
- Een collegiale en flexibele instelling.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 2472 tot € 3579 / schaal 5, cao gemeenten
- Een reiskostenvergoeding
- Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Een eindejaarsuitkering
- Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:39103-UZP-NL-FPC-190616 - RT201493854