Noordhoff Zorg is een 100% digitaal bedrijf en marktleidende aanbieder van learning management software (LMS) en geaccrediteerde digitale leercontent voor zorgprofessionals in Nederland. Hun klanten zijn MBO-scholen, zorginstellingen zoals ziekenhuizen, thuis- en ouderenzorgorganisaties en gehandicaptenzorginstellingen.
In het bedrijf werken software engineers, UX-ers, marketeers, accountmanagers, educatieve content ontwikkelaars, propositiemanagers en consultants nauw samen, en richten zich op één centrale missie: het ondersteunen van scholen en zorgorganisaties bij leren en ontwikkelen van hun studenten en medewerkers.
In totaal werken er ongeveer 100 professionals voor Zorg, dat zijn thuisbasis heeft in een prachtig kantoor in Utrecht. Je vindt er een inspirerende mix van ideale werkplekken, project- en vergaderruimtes en een studio, die een hybride manier van werken perfect ondersteunen.
Binnen het salesteam van Noordhoff Zorg is er behoefte aan een energieke Key Accountmanager die zich gaat richten op het MBO- en HBO- zorgonderwijs.
Als Key Accountmanager voor het MBO- en HBO- zorgonderwijs heb je directe impact op het onderwijs én het commerciële succes van Noordhoff Zorg. Je levert een essentiële bijdrage aan de groei en aan de tevredenheid van de klanten in het zorgonderwijs.
Je initieert en onderhoud 'key' relaties op directie-, locatie-, afdeling- en teamniveau bij de scholen en je beweegt je makkelijk op deze niveaus.
Jouw doel is om sales van de leermiddelen en diensten Zorg & Welzijn te realiseren en de klanttevredenheid verder te vergroten. Je weet wat er speelt en brengt (toekomstige) onderwerpen ter sprake die scholen verder helpen.
Een van je voornaamste taken is het vernieuwen en verbreden van directe samenwerkingen met scholen.
Dagelijks hou jij je bezig met:
Je analyseert en evalueert de commerciële doelstellingen uit het businessplan en denkt actief mee met de Manager Sales en de Propositiemanager over de optimalisatie van het commercieel plan; Je bent verantwoordelijk voor een klantenportefeuille met bestaande scholen en prospects met een target en accountplanning per jaar; Je verkent de mogelijkheden en kansen met betrekking tot new business en uitbreiding bij bestaande scholen. Op een proactieve en commerciële wijze streef je naar een optimale klanttevredenheid; Je bouwt strategisch en tactisch aan klantrelaties en je hebt een centrale rol in de beïnvloeding van de brede DMU; Je volgt de trends binnen leren- en ontwikkelen én de gezondheidszorg op de voet en weet wat de concurrentie doet; Je neemt initiatief, weet het overzicht te behouden en verbindt klantbehoefte met innovatieve, integrale oplossingen vanuit diepgaande marktkennis; Je voert verkoop- en adviesgesprekken met scholen en geeft bevlogen presentaties en demo's, zowel op locatie als ook online; Je bezoekt en presenteert daarnaast regelmatig relevante seminars, beurzen en congressen; Je werkt nauw samen met propositiemanagement, marketing en het educatieve team binnen Noordhoff Zorg.
Als Key Accountmanager heb je een sterke commerciële drive, ben je resultaatgericht en praktisch ingesteld. Daarnaast beschik je over inlevingsvermogen en overtuigingskracht.
Je hebt HBO werk- en denkniveau en minimaal 7 jaar relevante werkervaring in een commerciële b2b functie, bij voorkeur binnen de onderwijsbranche. Daarnaast heb je ervaring met onderwijspartijen en de cultuur van het onderwijs. Ervaring in het voeren van gesprekken op verschillende niveaus bij de scholen en een lange adem in het beïnvloeden van de DMU is een pré.
Je bent ervaren op het gebied van solution selling en hebt een aantoonbaar trackrecord als accountmanager. Je hebt bij voorkeur ervaring in SaaS business, de onderwijssector, kennis van online leercontent oplossingen en digitale distributie.
Je bent een teamplayer, die aan één woord genoeg heeft en snel kan schakelen. Daarnaast ben je pragmatisch en denk je altijd in oplossingen. Enthousiasme en lef zitten in je DNA en je voelt je thuis in een dynamische organisatie. Je bent ondernemend en vindt het leuk om te gaan bouwen en veel new business te vergaren. Je bent een self-starter, kan zelfstandig opereren en bent resultaatgericht. Het is mooi meegenomen als je affiniteit hebt met de zorg.