Vacature omschrijving
Werk dagelijks met klanten die gericht advies zoeken en begeleid hen van eerste contact tot een tevreden aankoop. Als junior klantenadviseur combineer je showroomwerk met telefonisch, chat- en mailcontact. Je werkt in een stabiele omgeving met duidelijke werktijden, goede voorwaarden en volop ruimte om te groeien.
Functiebeschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een prettig en professioneel adviestraject.
- Adviseren van klanten in de showroom.
- Beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail
- Meedenken over de beste productkeuze en oplossingen
- Opstellen van offertes en afronden van verkopen
- Bijdragen aan een hogere klanttevredenheid en betere verkoopresultaten
- Meedenken over verbeteringen in werkwijze en service
- Werken in dagdiensten van 8 uur met 30 minuten pauze
- Inzetbaar doordeweeks en op zaterdag of zondag.
Starttijden doordeweeks: 07:45, 08:45 of 10:30
Starttijden weekend: 08:45 of 09:30
Functie-eisen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Beheersing van minimaal één extra taal (bijvoorbeeld Engels, Duits of Frans)
- Enthousiaste en klantgerichte werkhouding
- Flexibel inzetbaar, inclusief één avond en één weekenddag
- Bereidheid om een inwerkperiode van twee weken (32 uur) te volgen
- Basis rekenvaardigheid en nauwkeurig werken
Arbeidsvoorwaarden
- € 2.700 bruto per maand op basis van 40 uur
- 300% salaris op feestdagen
- Overuren (boven de 40 uur) worden 125% uitbetaald
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km vanaf je thuisadres ( tot een max van 13.80 per dag )
- Meer dan pensioen alleen: onze hogere werkgeversbijdrage wordt deels uitgekeerd als persoonlijk spaarpotje – extra geld bovenop je loon.
- Vrijheid en zelfstandigheid in je werk
- Mogelijkheid tot sparen voor 24/7 drive merchandise
Ref.nr.:16521-UZP-NL-FPC-160301 - RT197385037