Vacature Klantadviseur UVW in Bergen op Zoom bij ASA

Bij het UWV wordt werk gezien als een kans voor ontwikkeling. Het is meer dan simpelweg een baan; het is een omgeving van vooruitgang en mogelijkheden. Hier vind je niet alleen werk, maar ook diverse hulpmiddelen en kansen om jezelf te ontwikkelen en je kennis uit te breiden. Het UWV gelooft sterk dat de groei van onze medewerkers direct bijdraagt aan het succes van de organisatie. Ontdek hoe jouw persoonlijke ontwikkeling en het succes van het UWV hand in hand gaan!

Ben jij klaar voor een boeiende start van je loopbaan, waarbij je jouw klantgerichtheid kunt laten schitteren bij een vooraanstaande overheidsorganisatie? Dit is de kans waar je naar verlangt! Wij zijn op zoek naar enthousiaste nieuwkomers om ons klantenserviceteam bij het UWV in Goes te versterken. Als klantenservice medewerker ben jij de sleutel tot het beantwoorden van vragen over diverse overheidsuitkeringen, zoals de Ziektewet (ZW) en WIA-uitkeringen. Jouw vriendelijke en professionele aanpak is essentieel terwijl je moeiteloos schakelt tussen verschillende wetgevingen en systemen. Cijfermatig inzicht en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zijn hierbij van groot belang.

Leertraject:
Gedurende de eerste zes weken van je avontuur staat een uitgebreide training op het programma. Deze training omvat theoretische sessies, systeemtraining en praktijkgerichte oefeningen, waaronder buddy-bellen. Alle trainingssessies vinden plaats op ons bruisende kantoor in Goes en bereiden je optimaal voor op zelfstandige klantenservicegesprekken.

Werkuren:
Je hebt de mogelijkheid om 24 tot 36 uur per week te werken tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00). De roosters worden ruim van tevoren bekendgemaakt, zodat je werk en privé perfect kunt afstemmen. Grijp deze kans en zet de eerste stappen in een dynamische carrière!

• Minimaal HBO denkniveau
• Ervaring in klantenservice is een mooie toevoeging, maar niet noodzakelijk; enthousiaste starters zijn welkom!
• Woonachtig in regio Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen? Fantastisch! We zoeken iemand zoals jij, die bereid is om naar Goes te reizen.
• Beschikbaarheid voor een zes weken durende training/inwerkperiode van 30 uur per week? Perfect!
• Alle trainingssessies vinden plaats op kantoor in Goes, waar je fulltime aan de slag gaat.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen zijn van onschatbare waarde.

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen €16,11 en €17,29, gebaseerd op jouw ervaring.
• Regelmatige salarisverhogingen al na 6 maanden in dienst.
• Vergoeding van reiskosten
• Toeslagen voor overwerkuren en mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.
• Kans op een langdurige baan, met vooruitzicht op een vast contract.
• De mogelijkheid om een positieve impact te hebben op de maatschappij.
• Keuze voor een fulltime of parttime positie die past bij jouw levensstijl.