Je gaat werken bij een grote, professionele organisatie in de zorgsector. Het bedrijf ondersteunt patiënten thuis met hulpmiddelen en behandelingen. De sfeer is informeel en collegiaal. Je werkt in een modern kantoor met een vast team van enthousiaste collega’s. De missie is om zorg toegankelijk en persoonlijk te maken voor iedereen. Het bedrijf heeft verschillende afdelingen en biedt volop ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen.
Functieomschrijving
Als klantcontact medewerker in De Meern werk je 24 tot 40 uur per week. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail. Je helpt mensen met medische hulpmiddelen en draagt bij aan hun welzijn. Dit maakt jouw werk waardevol en afwisselend.
Een gemiddelde werkdag start om 08:15 uur op kantoor. Je begint met het checken van je mailbox. Daarna neem je telefoongesprekken aan van patiënten die vragen hebben over hun hulpmiddelen. Je helpt bijvoorbeeld iemand die op reis gaat en advies nodig heeft. Je schakelt met collega’s en verwerkt klachten of bestellingen in het systeem. Er is veel afwisseling tussen telefoneren en mailen. ’s Middags volg je een producttraining zodat je klanten nog beter kunt helpen. Tussendoor lunch je samen met collega’s in de gezellige kantine.
Jij maakt het verschil voor mensen die afhankelijk zijn van goede zorg. Je krijgt energie van contact met anderen en helpt graag. Past dit bij jou? Solliciteer dan snel en versterk het team!
Eisen
Wat wij bieden