Vacature Klantcontact medewerker hypotheken in Amersfoort bij Unique

Onze opdrachtgever is een organisatie die hypothecaire diensten en platformen ontwikkelt en levert aan externe geldgevers. Je werkt als klantcontact medewerker bij een bedrijf dat 40% van de Nederlandse hypotheken beheert en werkt voor o.a. Nederlandse banken.

Je werkt op het mooie kantoor in Amersfoort, goed te bereiken vanuit Utrecht, Soest, Nijkerk en Zeist.

Ben jij klantgericht en wil jij jezelf ontwikkelen in de financiële dienstverlening? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Als klantcontact medewerker hypotheken informeer jij consumenten, geldgevers en intermediairs over diverse hypotheken. Je werkt nauw samen met interne, operationele afdelingen en signaleert mogelijkheden om het proces te optimaliseren.

Hoe ziet jouw functie eruit als klantcontact medewerker hypotheken?

• je verstrekt informatie over hypotheken aan klanten en andere partijen (telefonisch en per e-mail);
• je werkt samen met jouw collega's om vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen;
• je denkt mee over mogelijkheden voor procesoptimalisatie en draagt bij aan verbeteringsinitiatieven;
• je neemt deel aan werkgroepen en overleggen die bijdragen aan de klanttevredenheid.

Kortom, jij zorgt als klantcontact medewerker hypotheken voor een uitstekende service maar denkt ook mee over het verbeteren van processen. Jij speelt een essentiële rol in de dienstverlening. Om dit goed te kunnen doen, word je goed ingewerkt en opgeleid. Ook ga je aan de slag om jouw WFT-basis certificaat te behalen.

Onze ideale kandidaat voor de functie van klantcontact medewerker hypotheken is verantwoordelijk, analytisch en probleemoplossend. Wat heb je verder nodig om aan de slag te gaan?

• hbo werk- en denkniveau;
• een WFT basis diploma óf de bereidheid om deze te behalen;
• voorkeur in een klantgerichte functie en affiniteit met hypotheken en/of financiële dienstverlening;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van Microsoft Office applicaties;
• een flexibele instelling en de bereidheid om (in de toekomst) soms avonddiensten te werken.

Als klantcontact medewerker hypotheken kun je rekenen op een uitdagende baan met veel ruimte voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling. Verder bieden wij jou:

• een goed salaris tot € 3.864,- bruto per maand op fulltime basis, passend bij jouw kennis en ervaring;
• contract via Unique met intentie tot overname en zicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
• vergoeding van jouw reiskosten;
• ruimte om hybride te werken;
• een pensioenregeling.