Bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) help je agrarische ondernemers, adviseurs en intermediairs met uiteenlopende vragen over regelgeving, subsidies en registraties. Ongeveer 75% van je werktijd heb je telefonisch contact met klanten. Na ieder gesprek leg je de belangrijkste informatie kort vast in het systeem. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten snel, duidelijk en vriendelijk geholpen worden.
Je krijgt vragen over onder andere dierregistraties, mestzaken, bedrijfsoverdrachten, subsidies en regelingen binnen de agrarische sector. Dankzij jouw ondersteuning kunnen klanten verder met hun onderneming en voldoen aan de geldende regelgeving.
Jouw rol in een notendop:
Zo ziet een dag eruit:
Je start je ochtend met een telefoongesprek van een agrariër die vragen heeft over een subsidie voor een kruidenrijke akkerrand. Daarna help je een veehouder met de registratie van dieren in het systeem. Later op de dag begeleid je een ondernemer bij het melden van een bedrijfsoverdracht of help je een klant met vragen over mesttransporten.
Geen dag is hetzelfde. Je werkt met duidelijke doelstellingen, krijgt ondersteuning van coaches en vakspecialisten en hebt volop mogelijkheden om nieuwe regelingen en onderwerpen te leren kennen.
Je start tussen 15 september en 1 oktober 2026 Je werkt tussen 08.15 tot 17.00 uur en na je inwerkperiode is er ruimte om deels vanuit huis te werken.
Als klantenservicemedewerker ben je een echte mensenmens en haal je energie uit contact met klanten. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt informatie duidelijk en vriendelijk overbrengen. Je werkt soepel met verschillende bedrijfs- en kennissystemen en past je makkelijk aan in een afwisselende omgeving waar veranderingen onderdeel van het werk zijn.
Verder breng je mee:
.