Jouw bureau staat klaar in het mooie hoofdkantoor in Amersfoort. Als klantcontact medewerker ben je onderdeel van de afdeling Klantenservice en werk je in een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s. Thuiswerken is mogelijk nadat je ingewerkt bent. In het pand werken tevens de rest van de kantoorcollega’s en is ook 1 van de fietsenwinkels gevestigd. Daarom is dit één van de leukste werkplekken die wij momenteel te bieden hebben.
Functieomschrijving
Jij staat klanten te woord met vragen over de producten van jouw toekomstige werkgever. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en betrokkenheid te tonen, kun jij de klant helpen met een advies op maat. Tegelijkertijd zie jij het als een uitdaging om ook klanten die een probleem voorleggen, te helpen met een oplossing. Als een vraag jouw inhoudelijke fietskennis boven de pet gaat dan staan de collega’s uit de winkels tot je beschikking om te helpen. Je kunt ze bellen of even naar beneden lopen aangezien je boven de winkel in Amersfoort werkt. Ook ga je regelmatig op bezoek bij de winkels om de producten beter te leren kennen. Zo leer je iedereen in het bedrijf snel kennen.
Je werkt om de week op zaterdag én dan zorgen wij voor een lekkere lunch!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
Opleidingen en cursussen
Veel gezellige teamuitjes zoals naar Ajax in de skybox van het bedrijf, bowlen, etentjes en borrels op vrijdag