Vacature Klantenservice en Noodhulp Specialist in Leiden bij ASA

De opdrachtgever staat altijd klaar om mensen in nood te helpen, waar ter wereld ze zich ook bevinden. Onze alarmcentrale in Leiden vormt het kloppend hart van onze hulpverlening, waar met toewijding en persoonlijke aandacht wordt gewerkt.
Ons team van experts biedt niet alleen directe hulpverlening, maar zorgt ook voor uitstekende webcare en customer service om onze klanten optimaal te ondersteunen in hun tijd van nood.

Wil jij deel uitmaken van ons team en jouw professionele vaardigheden inzetten om anderen in nood te helpen? Grijp deze kans en word een held bij ons!
Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Ben je klaar om deze zomer de held te zijn? De alarmcentrale voor reizigers in Leiden zoekt nu enthousiaste mensen die direct willen beginnen aan een uniek avontuur. Het werk hier is meer dan alleen een baan in klantenservice; elke dag draait om het helpen van mensen in nood. In deze parttime of fulltime rol bied je ondersteuning aan mensen gestrand in het buitenland, met voertuigproblemen onderweg, of die medische noodgevallen ervaren.

Het kan elke dag anders zijn, wat jouw dagen uitdagend en dynamisch maakt. Je kunt telefoontjes verwachten over medische spoedgevallen, gebroken botten of technische problemen. Deze situaties zijn niet prettig en daarom is het belangrijk om empathisch te zijn en snel de juiste oplossing te vinden, zodat mensen weer veilig op pad kunnen.

Bij ons kun je flexibel werken, of het nu parttime, fulltime of de hele zomer is, alles is mogelijk! Je ontvangt een aantrekkelijk salaris van €16,60 per uur, met mogelijk extra onregelmatigheidstoeslagen tot 65%. Ook krijg je een vaste vrije dag per week en worden je reiskosten vergoed.
Kun je niet wachten om te beginnen? Solliciteer dan zo snel mogelijk en we bespreken graag de mogelijkheden met je.

• Je hebt een MBO4 werk- en denkniveau;
• Geen geplande vakanties deze zomer!
• Je bent empathisch en kunt goed luisteren;
• Flexibiliteit is voor jou geen probleem, je kunt werken in de ochtend, middag, avond en in het weekend;
• Ervaring in klantenservice is een grote plus;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels zijn een must;
• Je bent beschikbaar voor een tweeweekse training.

• Een aantrekkelijk uurloon van €16,60;
• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om een vaste vrije dag te bespreken;
• Flexibele werktijden van maandag tot en met zondag van 07:00 tot 23:00 uur;
• Onregelmatigheidstoeslag tussen de 28% en 65%, afhankelijk van je werktijden;
• Als je het leuk vindt en wilt blijven, is er mogelijkheid om door te stromen naar een van de vaste teams!