Vacature Klantenservice gehoorzorg in Arnhem bij Olympia

Concentrix is een gelijke kansen werkgever:

We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving. Concentrix is een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in Nederland.



Je werkt als klantenservicemedewerker op het nieuwe en moderne kantoor in het centrum van Arnhem, goed bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit bijvoorbeeld Doetinchem, Nijmegen of Ede. Op het kantoor werken meerdere projecten, zo heb je een gemixte en gezellige sfeer. Je mag op het kantoor gratis gebruik maken van de sportschool tegenover het kantoor en er is altijd vers fruit aanwezig!

Op zoek naar een nieuwe baan waarbij je jouw luisterend oor (pun intended) en communicatieve skills kunt inzetten? Dan hebben we iets interessants voor je!

Voor deze functie zijn wij op zoek naar dé verbinding tussen het bedrijf en zijn klanten. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor alle inbound belletjes met vragen over de services en producten die het bedrijf aanbiedt. Daarnaast heb je dagelijks mensen aan de lijn die een afspraak willen maken voor een gehoortest in één van de winkels in Nederland. Na een tijd ga je ook nazorg belletjes plegen, dit is om te kijken of de klant tevreden is met het aangekochte product.

Je werkt op het centraal gelegen kantoor in Arnhem in een hecht team met een geïnteresseerde en betrokken teamleider. Na vier maanden goed presteren kan je in overleg een deel thuiswerken. De lijn is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 13:30 uur. Op zaterdag werken is niet verplicht, enkel als je dit zelf wilt! 

De volgende startklas is op 10 juni. 

• Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; 
• Ervaring met klant contact (klantenservice, retail, etc.) is een vereiste; 

• Je haalt energie uit klanttevredenheid en het in contact staan met klanten. 

• Een bruto uurloon van €13,80; 
• Een uitdagende parttime baan; 
• Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
• Pensioenopbouw;
• Goed te combineren met andere verplichtingen door de flexibele werktijden;
• Uitzicht op een vast contract;
• Goede begeleiding van je teamleider en vanuit jouw contactpersonen bij Olympia Arnhem. 

Bij vragen of opmerkingen kan je contact opnemen met Femke Wolters via 026-3514110 of stuur een mail naar f.wolters@olympia.nl!