Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Klantenservice Hollandsnieuwe Hybride in Almere bij Olympia

Werklocatie
Almere
Niveau
Geen
Referentie nr.
57767003
Geplaats op
2022-05-23
Branches
Callcenter
Bedrijfsomschrijving

Hollandsnieuwe is één van de kleinere providers in Nederland. De provider gebruikt het netwerk van Vodafone. Hollandsnieuwe combineert abonnement met prepaid: je krijgt maandelijks een bundel met minuten, sms'jes en MB's voor een vast bedrag. Is de bundel op, dan kun je prepaid tegoed bijkopen.

Je gaat hybride werken dit betekend dat je deels vanuit huis en deels vanuit kantoor in Almere gaat werken. Woon jij in Amsterdam, Hilversum, Purmerend, Lelystad of omgeving dan zijn wij opzoek naar jou! 

De locatie is goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als eigen vervoer. Het kantoor ligt op loopafstand van Almere Centraal en het centrum. Er zijn parkeermogelijkheden in de omgeving.

Functieomschrijving

Heb jij affiniteit met het beantwoorden van service gerichte vragen of wil jij dit graag leren? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker sta jij de klant te woord als zij vragen hebben over hun abonnement, factuur of administratieve vragen. Dit kunnen particulieren, dealers en zakelijke klanten zijn. Jij gaat samen in gesprek en zoekt uit wat jij kan doen om het probleem te verhelpen. De klantenservice van Hollandsnieuwe is via de telefoon, mail en chat. Voor een groot deel sta jij de klanten telefonisch te woord.  

Welke vragen kan je verwachten?

  • Ik wil mijn bundel aanpassen, kan dat?
  • Hoe kan ik een buitenland bundel aanzetten?
  • De automatische incasso klopt niet, wat nu?
  • Ik ga verhuizen. Kan ik mijn adres wijzigen?

''Gewoon Hollandsnieuwe.''

Functie-eisen

Je kan zelfstandig te werk gaan en je bent bereid om mensen passend advies te geven. Daarnaast voldoe je aan de volgende criteria,

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Jij beschikt over goede communicatieve- en computervaardigheden;
  • Ben je gemotiveerd, sociaal en weet je een goede relatie met de klant op te bouwen.

Beschikbaarheid,

  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;  
  • Je bent één week fulltime beschikbaar voor de training.

Arbeidsvoorwaarden

Olympia voorziet je van een zeer betekenisvolle baan waarbij je ervaring op kunt doen en jezelf verder kan ontwikkelen. Daarnaast mag jij het volgende verwachten,

  • Je ontvangt een salaris van € 10,66 euro per uur; 
  • Je ontvangt ook 8% vakantiegeld en bouwt vakantiedagen op;
  • Jouw uren zijn op wekelijkse basis flexibel in te roosteren; 
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding vanaf 10km; 
  • Daarnaast word je voorzien van een training en goede begeleiding; 
  • Het betreft een tijdelijk contract met uitzicht op vast.
  • Jij krijgt korting op Hollandsnieuwe producten; 
  • Er worden leuke team uitjes georganiseerd.

Nadat wij jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen wij binnen 24 uur contact op met je, op werkdagen. Zorg dat je telefonisch goed bereikbaar bent voor een betekenisvol gesprek met ons! Olympia staat klaar voor al jouw vragen! Wil jij per direct aan de slag? Neem dan contact met Ariadney Eugenio via 013-5802650 of a.eugenio@olympia.nl!

Relevante vacatures

Almere
Timing Uitzendbureau
10 uur geleden
Almere
Olympia
4 weken geleden
Amsterdam
Olympia
2 weken geleden

Heeft u nog vragen?

Ariadney Eugenio
a.eugenio@werk.olympia.nl

Olympia
Alle vacatures Olympia

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Almere
Timing Uitzendbureau
10 uur geleden
Almere
Olympia
4 weken geleden
Amsterdam
Olympia
2 weken geleden