Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingBij deze werkgever vind je geen saaie kantoortuinen of stijve pakken. Je werkt in een team waar humor en nuchterheid de boventoon voeren. Iedereen pakt aan, helpt elkaar en viert successen samen. Er is volop ruimte om jezelf te zijn en iedereen waardeert het als je met ideeën komt. Hier krijg je de kans om te groeien en om elke dag met een lach naar je werk te komen.
FunctieomschrijvingAls medewerker klantenservice ben jij het onmisbare smeermiddel in het team. Zonder jou lopen klanten vast in de jungle van vragen, maar jij loodst ze er moeiteloos doorheen. Je houdt de klanttevredenheid hoog, signaleert verbeterkansen en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Als er iets misgaat, blijf jij kalm en los je het op met flair en een glimlach.
Op een gemiddelde werkdag:
- Red jij klanten uit penibele situaties via telefoon, mail of WhatsApp;
- Adviseer je als een ware product-goeroe over onze oplossingen;
- Zet je orders vliegensvlug in het systeem zonder te zweten;
- Overleg je met sales, logistiek en administratie als een doorgewinterde bruggenbouwer;
- Los je klachten op voordat iemand zijn koffie op heeft.
Geen dag is hetzelfde. Dat maakt het nou juist zo leuk.
Functie-eisen- Jij zorgt bij iedereen voor een glimlach (communicatief sterk);
- Foutloos en secuur, zelfs met een volle koffiemok;
- Minimaal 24 uur beschikbaar;
- Stress? Jij houdt je hoofd koel.
Arbeidsvoorwaarden- Startsalaris tussen € 2.800 en € 3.500 bruto per maand;
- Direct een contract bij dit bedrijf;
- 38 vrije (vakantie)dagen inclusief ATV;
- 8% vakantietoeslag;
- Goede pensioenregeling;
- Ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Informele, collegiale werksfeer met oog voor elkaar;
- Elke donderdag broodjes van Bakker Bart en gezellige teamuitjes.