Vacature omschrijving
Wie zijn wij?
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Wat ga je doen?
Jij bent het vriendelijke gezicht én de stem van de Belastingdienst. Samen met jouw team help je mensen snel en duidelijk met hun vragen over belasting. Aan de telefoon ben jij het eerste aanspreekpunt en de vraagbaak voor alles rondom aangiftes en regelingen.
Zo ziet jouw werk eruit:
- Je beantwoordt vragen van burgers en ondernemers over Belastingzaken.
- Je legt keuzes en processen stap voor stap uit.
- Je helpt bij het invullen van aangiftes en aanvragen.
- Je legt gesprekken netjes vast in de systemen, zodat collega's de informatie altijd kunnen terugvinden.
- Je luistert en begeleidt mensen, zodat ze met vertrouwen hun belastingzaken regelen.
Startdatum: 29 juni.
Wie ben jij?
Jij krijgt energie van mensen helpen en zorgt dat iedereen de juiste informatie krijgt, op een vriendelijke en betrokken manier. Je bent nieuwsgierig en leert graag nieuwe dingen. Telefonisch contact met klanten vind jij leuk en je bent het luisterend oor voor iedereen die belt.
Dit past bij jou als:
- Je minimaal een mbo-3 diploma hebt en goed Nederlands spreekt en schrijft.
- Je fulltime beschikbaar bent tijdens de 9 weken durende opleidingsperiode.
- Je al wat ervaring hebt met klantcontact en je enthousiast bent om je kennis en vaardigheden verder te laten groeien.
- Je na de opleiding minimaal 24 uur per week aan de slag kunt en af en toe een avond tot 20:00 uur.
- Je makkelijk kunt werken met digitale systemen.
Wat krijg je van ons?
- Je start met een bruto uurloon van €18,38 schaal 6.0, cao Rijk.
- Je start met een contract voor de duur van de opleiding. Rond je de opleiding goed af? Dan wordt je contract verlengd!
- Een eindejaarsuitkering van 8,5%.
- Werk je een late dienst tot 20:00? Dan krijg je van 18:00 tot 20:00 120% uitbetaald.
- Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Keuzeregeling: Met de Driessen Keuzeregeling maak je jouw arbeidsvoorwaarden flexibel en persoonlijk. Kies zelf: ruil loon voor extra voordelen zoals een fiets of studiekosten, bepaal wanneer je vakantietoeslag of eindejaarsuitkering wordt uitbetaald, en koop of verkoop extra verlofuren.
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km.
- Pensioenopbouw vanaf de 1e dag via Stipp.
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops.
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na 6 maanden in overleg, met een thuiswerk vergoeding van €2,45 per dag.
Ref.nr.:38601-UZP-NL-FPC-080512 - RT199644129