Word Klantenservice Medewerker in Amersfoort.
Zoek je een plek waar je mensen écht vooruithelpt en waar geen werkdag hetzelfde is? En vind je het prettig als je het antwoord op lastige vragen snel mag uitpluizen? Dan zit je bij Fietsvoordeelshop in Amersfoort helemaal op je plek.
Dit ga je doen
Als klanten bellen, mailen of chatten, ben jij de eerste die ze spreken. Eenvoudige vragen vangt onze chatbot Teun al op. Jij pakt de zaken op waar een échte oplossing voor nodig is.
Stel: een klant twijfelt over de juiste framemaat of een levering duurt wat langer. Jij duikt erin, geeft helder advies en voert de bestelling meteen goed in het systeem in. Loopt er iets vast? Dan bel je even kort met een collega in de winkel of het magazijn om de zaak te regelen. Je merkt het meteen: jouw inzet maakt de werkdag van de klant én je team een stuk makkelijker.
Wat neem je mee?
Solliciteren?
Klik op de sollicitatieknop en we nemen binnen 24 uur telefonisch contact op. Daarna volgt een videogesprek en bij wederzijdse interesse een persoonlijk gesprek.
Wat wij jou bieden
Waarom werken bij Fietsvoordeelshop?
“Hier krijg ik de ruimte om klanten écht goed te helpen, op een manier die bij mij past. Elke dag brengt wel iets nieuws én je ziet direct dat jouw werk effect heeft.” — Bas, medewerker klantenservice