BedrijfsomschrijvingAethon verbindt enthousiaste studenten en ervaren professionals met zinvolle banen in maatschappelijke sectoren in jouw regio. Of je nu nog studeert, al afgestudeerd bent of je wilt omscholen. Wij hebben dé job voor jou in de zorg, de kinderopvang, het onderwijs, bij gemeenten of woningcorporaties.
Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. We begrijpen dat de werkvelden waarin we actief zijn continu veranderen en daarom bieden we relevante trainingen en traineeships aan. Zodat je nooit stopt met leren!
Start vandaag! En kies voor je toekomst met Aethon: waar talent en maatschappelijke impact hand in hand gaan.
FunctieomschrijvingBen jij klantgericht, communicatief vaardig en op zoek naar een uitdagende functie in het hart van Eindhoven? Dan is de gemeente Eindhoven op zoek naar jou! Wij zoeken een enthousiaste klantenservicemedewerker om het team te versterken.
Als klantenservicemedewerker bij de gemeente Eindhoven ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties. Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden en hen te voorzien van de juiste informatie en ondersteuning. Je krijgt te maken met diverse onderwerpen, variërend van vragen over rijbewijzen en paspoorten tot algemene informatie over gemeentelijke ontwikkelingen. Je houdt je bezig met het beantwoorden van telefoontjes van klanten met diverse vragen en wanneer je bent ingewerkt zal je ook vragen via de e-mail, social media of chat behandelen. Binnen het klantcontactcentrum wordt 70% van alle telefoontjes bij het eerste contact direct afgehandeld.
Functie-eisenAls klantenservicemedewerker bij een gemeente ben je:
- Klantvriendelijk en representatief
- 28 uur per week beschikbaar
- Bezig met een HBO of WO studie of je hebt deze afgerond
- Werken op basis van een 0-urencontract vind jij geen probleem
Arbeidsvoorwaarden- Een uitdagende functie binnen een dynamische omgeving
-
Een brutosalaris van €14,71 exclusief 8% vakantiegeld
- Flexibiliteit! Je bepaalt zelf wanneer je werkt
- Begeleiding van een poolmanager
- Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen