Vacature Klantenservice medewerker HBO max (Thuiswerken) in Enschede

Bedrijfsomschrijving
Concetrix neemt geen genoegen met de status quo! Ze verleggen grenzen en streven naar excellentie. Concentrix zet alles op alles voor de ultieme customer experience. De mensen staan centraal bij alles wat ze doen! Bij Concentrix handelen ze integer en werken constructief samen.

Functieomschrijving
Jouw werk als klantenadviseur voor de kijkers van het HBO Max platvorm voor films en series zul je volledig vanuit huis vervullen. Hierbij zijn de werktijden flexibel in te plannen wat het ook als bijbaan geschikt maakt naast bijvoorbeeld je studie. Het is een diverse functie waarbij jij de technische ondersteuning telefonisch, via chat, e-mail en social media bent. Je zult verschillende vragen beantwoorden over: storingen, betalingsvragen en features van HBO Max. Multi-tasken en goed luisteren zijn hierbij kenmerkende talenten van jou. Voordat je start zul je een betaalde 10-daagse training volgen zodat je up-and-running aan je werk begint.
Let op: de training wordt wel in het Engels gegeven.
Wil je meer informatie over deze functie? Neem gerust contact op met 088-5063038 of stuur even een appje naar 06-34633218.

Functie-eisen
- Je kunt een volledige 2-wekelijkse fulltime (40 uur) bijwonen;
- Je bent flexibel in te plannen van maandag t/m zondag 08.00-24.00;
- Je bent bereid 2 avonden tot 22:00 uur te kunnen werken en 1 zaterdag in de 3 weken;
- Je bent minimaal 28 uur beschikbaar;

Competenties en skills:
- Je hebt een passie voor het helpen van klanten;
- Je hebt een luisterend oor en weet de juiste vragen te stellen om het probleem van de klant te achterhalen;
- Je hebt een vlotte babbel en vind het leuk om te telefoneren.

Arbeidsvoorwaarden
De 2 weken training die je zult volgen voordat je start is betaald, hierbij is het belangrijk dat je deze 10 dagen van 09:00 tot 17:00 aanwezig bent. HBO Max is een zeer bekend platform voor films en series en je krijgt hier gedurende jouw dienstverband GRATIS toegang toe!

- 💸 Je ontvangt een salaris van €14,95 per uur bruto (inclusief vakantiegeld van 8,33%);
- 💻 Je krijgt je werkcomputer vanuit Concentrix geleverd;
- 🏋️ Een volledig betaalde 2-wekelijkse fulltime training;
- 🔝 Doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren;
- 💼 Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- 🏠 Mogelijkheid om thuis te werken.