Vacature Klantenservice medewerker het Zweeds (woon)warenhuis (thuiswerken)

Bedrijfsomschrijving
Over Concentrix + Webhelp:
Wij creëren game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst.
Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Binnen miljarden gegevens vinden onze ontwikkelaars het inzicht om ervaringen te creëren die harten raken en markten in beweging brengen. Wij geloven in het creëren van ervaringen die verder gaan dan WOW; wij combineren menselijk talent met kunstmatige intelligentie om echt geïntegreerde customer journeys te ontwerpen, te ontwikkelen en uit te realiseren, op schaal, binnen de hele onderneming.
Of je nu een klein bedrijf bent met grote ideeën of een toonaangevend internationaal merk, we zijn niet alleen je buurman, we zijn van iedereen, overal.

Het maakt niet uit of je klantreis zich uitstrekt over kanalen, technologie of zelfs oceanen - we've got you covered.We staan achter de schermen van de merken waar jij elke dag op vertrouwt. Dus de kans is groot dat we elkaar al hebben ontmoet!

Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever:We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving.

Functieomschrijving
God dag. Hur kan jag hjälpa dig?Zet je klantvriendelijkheid en probleemoplossende skills in als voor dit woonwarenhuis in Arnhem, uit Zweden! Aan het begin van je werkdag, start je de dag met een kop koffie. Vervolgens sta je onze klanten te woord, help je met passende oplossingen en stel je pakketten samen gebaseerd op hun behoeften. Onderdeeltje kwijt, gaan we regelen! Kapot artikel, dan gaan we dat vervangen? Welke lamp staat het beste bij de woonkamer? Kom gezellig langs in 1 van de winkels.

Klinkt dat als muziek in je oren?

We nodigen je van harte uit om te solliciteren en deel te worden van deze toffe organisatie bij Webhelp.

Ses snart!

Functie-eisen
Als jij enthousiast kan praten over dit bedrijf, kennis hebt van de producten en belangrijker nog, jij de klant centraal stelt in alles wat je doet, dan ben jij de perfecte kandidaat. In deze functie ken je geen routine - elke klant heeft andere vragen en dus je hebt veel variatie in je werk.
Daarnaast is het belangrijk dat je de training kan volgen van 5 werkdagen. Ook moet je elke week 2 avonden beschikbaar zijn en 1 zaterdag in de 5 weken kunnen werken.

Arbeidsvoorwaarden
Werken bij Timing is niet alleen werken bij een opdrachtgever en salaris ontvangen. Het betekent ook oprechte betrokkenheid en aandacht voor jou als (flex)medewerker! Naast dat we je natuurlijk de eerste 8 weken begeleiden, heb je ook mogelijkheid tot vele hulpmiddelen die Timing aanbiedt.
Denk bijvoorbeeld aan:

• Een startsalaris van €11,94 bruto per uur excl. toeslagen en bonussen;
• Een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding;
• Gratis onbeperkt sporten en gratis fruit;
• Een volledig betaalde training;
• De mogelijkheid om door te groeien naar bijvoorbeeld teamcaptain;
• Mogelijkheid tot (om)scholing via een op-maat-gemaakt coachingstraject;
• Fysieke gezondheidschecks, cursussen over Vitaliteit en Stress, Budgetcoaching, Taalbegeleiding en nog veel meer;• Toegang tot Timing Steps, het digitale opleidingsplatform van Timing. Met toegang tot 100+ E-Learnings om jezelf te ontwikkelen.