Ben jij goed met systemen én vind je het leuk om in contact te zijn met klanten? Als klantenservice medewerker IT los je technische vragen op én houd je alles draaiende achter de schermen op het gebied van software. Krijg jij hier energie van, ben jij woonachtig in de omgeving van Waddinxveen én minimaal 32 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder!
Dit bedrijf is gespecialiseerd in het ontwerpen en leveren van verlichtingsoplossingen voor sportstadions en grote evenementenlocaties wereldwijd. Ze bieden op maat gemaakte verlichtingstechnologieën die de groei en gezondheid van gras optimaliseren, zelfs onder uitdagende omstandigheden. Ze werken samen met sportclubs en stadions wereldwijd om de kwaliteit van hun speelvelden te verbeteren en te behouden. Hun producten en expertise worden gebruikt door enkele van de grootste sportstadions ter wereld. Je komt in een team terecht waar je nauw mee samen werkt en een informele werksfeer heerst.
Ben je enthousiast over de rol van klantenservice medewerker IT en kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Stuur dan jouw cv naar dilan@rokgroep.nl. Heb je nog vragen? Bel op 030 700 9765.
Als klantenservice medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met de software. Denk aan grote sportstadions die het systeem gebruiken om hun grasvelden te beheren. Jij helpt ze als iets niet werkt, koppelt producten, maakt accounts aan en past instellingen aan. Je beantwoordt niet alleen vragen, je lost ze ook op. Het gaat om meer dan alleen klantcontact, je bent ook bezig met systeembeheer. Tegelijk zorg je dat de administratie netjes wordt vastgelegd, zodat collega's makkelijk kunnen meelezen. Denk aan documentatie versturen, producten koppelen en wijzigingen aanbrengen in accounts, (groei)analyses verwerken en koppelen en demo's inplannen. Gaat er iets mis met een product? Jij regelt het of schakelt de juiste mensen in.