Vacature Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer bij Olympia

  • Referentie nr.: 110166002
  • Geplaats op: 2026-02-04
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!
Solliciteren

Vacature omschrijving

Bedrijfsomschrijving

Het hulpmiddelenbedrijf, gevestigd in Raamsdonksveer, is een toonaangevende organisatie op het gebied van hulpmiddelen voor mensen met een beperking. Werken als Klantenservice Medewerker bij dit bedrijf betekent bijdragen aan een maatschappelijke relevante sector. Het kantoor is goed bereikbaar vanuit de regio Breda, Oosterhout, Dordrecht en Zwijndrecht. Je komt terecht in een professioneel en betrokken team waar samenwerking centraal staat.

Functieomschrijving

Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag bij een bekend hulpmiddelenbedrijf in Raamsdonksveer. Je verdient een bruto uurloon tussen € 18,58 en € 20,15. Jij bent de verbindende schakel tussen klanten, gemeentes en adviseurs en zorgt ervoor dat het proces rondom de levering van hulpmiddelen soepel en correct verloopt. Je werkt als Klantenservice Medewerker (fulltime of parttime, 32 tot 38 uur per week) en begeleidt de klant van het eerste contactmoment tot en met de uiteindelijke levering van het hulpmiddel. Je hebt een belangrijke coördinerende rol en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Telefonisch contact onderhouden met gemeentes, klanten en buitendienstadviseurs;
  • Het verwerken en zorgvuldig formuleren van bezoekverslagen en plannen van aanpak;
  • Klanten informeren over de voortgang van de levering van hun hulpmiddel;
  • Afspraken afstemmen en plannen tussen klanten, adviseurs en andere betrokken partijen;
  • Inhoudelijk beoordelen en oplossen van klantvragen op 2de-lijns niveau;
  • Administratief verwerken van orders en bijbehorende correspondentie;
  • Begeleiden en ondersteunen van klanten gedurende het volledige leveringsproces.

Functie-eisen

Wie ben jij? Je bent communicatief sterk en hebt ervaring met klantenservice of administratieve werkzaamheden. Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht in processen met meerdere partijen. Je bent beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week, durft zelfstandig beslissingen te nemen en bent computer vaardig.

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Ervaring met Microsoft Office-programma's zoals Outlook, Excel en Word.
  • Computervaardig

Arbeidsvoorwaarden

Beloningen:

  • Een bruto uurloon tussen € 18,58 en € 20,15;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Na een inwerkperiode de mogelijkheid om 50% thuis te werken;
  • Start op uitzendbasis met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Mogelijkheid om per direct te starten;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
  • Een afwisselende functie met maatschappelijke relevantie.

Relevante vacatures