Vacature KLANTENSERVICE Medewerker UWV in Goes bij ASA

In het hart van het UWV ligt de overtuiging dat werken gelijkstaat aan ontwikkelen. Het UWV is meer dan alleen een werkgever; het is een broedplaats voor groei en vooruitgang. Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook een overvloed aan tools en kansen om jezelf te ontwikkelen en je kennis te verbreden. Het UWV is ervan overtuigd dat de groei van zijn medewerkers direct bijdraagt aan het succes van de organisatie. Ontdek hoe jouw groei nauw verweven is met het succes van het UWV!

Ben jij klaar voor een sprankelende start van je loopbaan, waarbij je jouw klantgerichtheid kunt laten schitteren bij een vooraanstaande overheidsorganisatie? Dit is de kans waar je naar verlangt! Wij zoeken enthousiaste nieuwkomers om ons klantenserviceteam bij het UWV in Goes te versterken. Als klantenservice medewerker bij het UWV in Goes ben jij de sleutel tot het beantwoorden van vragen over diverse overheidsuitkeringen, zoals de Ziektewet (ZW) en WIA-uitkeringen. Jij staat mensen op een vriendelijke en professionele wijze te woord, waarbij je moeiteloos kunt schakelen tussen verschillende wetgevingen en systemen. Cijfermatig inzicht en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zijn hierbij cruciaal.

Leertraject:
De eerste zes weken van je avontuur staan in het teken van een training. Deze training omvat theoretische sessies, systeemtraining en praktijkgerichte oefeningen, waaronder buddy-bellen. Alle trainingssessies vinden plaats op het bruisende kantoor in Goes en bereiden je optimaal voor op zelfstandige klantenservicegesprekken.

Werkuren:
Je hebt de kans om 24 tot 36 uur per week aan de slag te gaan tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00). De roosters worden ruim van tevoren bekendgemaakt, zodat je werk en privé perfect kunt afstemmen. Grijp deze kans en zet de eerste stappen in een dynamische carrière!

• Minimaal HBO denkniveau
• Ervaring in klantenservice is een mooie toevoeging, maar niet noodzakelijk; enthousiaste starters zijn welkom!
• Toon je flexibiliteit door je in te zetten over 5 dagen per week
• Woonachtig in regio Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen? Fantastisch! We zoeken iemand zoals jij, die bereid is om naar Goes te reizen.
• Beschikbaarheid voor een zes weken durende training/inwerkperiode van 32 uur per week? Perfect!
• Alle trainingssessies vinden plaats op kantoor in Goes, waar je fulltime aan de slag gaat.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen zijn van onschatbare waarde.

• Verdien een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen €16,11 en €17,29, gebaseerd op jouw ervaring;
• Geniet van regelmatige salarisverhogingen al na 6 maanden in dienst;
• Ontvang volledige vergoeding van reiskosten, ongeacht je vervoermiddel;
• Profiteer van toeslagen voor overwerkuren en ontdek de mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie;
• Krijg de kans op een langdurige baan, met het vooruitzicht op een vast contract;
• Maak een positieve impact op de maatschappij met de mogelijkheid om echt het verschil te maken;
• Kies voor een Fulltime of Parttime positie die past bij jouw levensstijl;