Je toekomstige werkgever is een non-profit organisatie die zich inzet voor de landelijke inzameling en recycling van elektronische afvalproducten en energiezuinige lampen. Met meer dan 10.000 inzamelpunten en een groot netwerk, helpt dit bedrijf klanten om meer te recyclen. Het uiteindelijke doel is om binnen twee jaar 65% van recyclebare elektronica daadwerkelijk te recyclen, waardoor de e-waste sector meer circulair wordt.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt hen met vragen en problemen en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn met onze service. Deze fulltime functie biedt jou de mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf en jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen. De werkweek is van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur.
Je start je werkdag met het openen van je e-mail en het beantwoorden van binnenkomende vragen. Vervolgens neem je telefonisch contact op met klanten die aanvullende informatie nodig hebben. Gedurende de dag werk je nauw samen met je collega's om ervoor te zorgen dat alle klantvragen snel en efficiënt worden afgehandeld. Tussendoor houd je ook het klantenbestand up-to-date.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Aarzel dan niet en solliciteer meteen!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden