Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij Medido, onderdeel van de internationale Evondos Group.
Medido is marktleider in Nederland en Scandinavië op het gebied van medicatiebegeleiding op afstand. De organisatie groeit hard en breidt uit naar onder andere het Verenigd Koninkrijk.
Dat betekent:
De werklocatie is goed bereikbaar vanuit: Zoetermeer, Den Haag, Delft, Leiden, Pijnacker, Nootdorp, Rijswijk, Voorburg, Leidschendam, Gouda, Waddinxveen, Alphen aan den Rijn, Berkel en Rodenrijs, Bleiswijk en Rotterdam (oostzijde).
Functieomschrijving
Zoek je een betekenisvolle baan als Klantenservice Medewerker in Zoetermeer waarbij je écht bijdraagt aan goede zorg? In deze parttime functie van 24–32 uur ondersteun je zorgverleners en cliënten die werken met slimme zorgtechnologie. Je start op 16 maart via Olympia bij Medido, marktleider in medicatiebegeleiding op afstand, met volop doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende internationale organisatie.
Als Klantenservice Medewerker / Support Medewerker / Customer Support eHealth ben jij het eerste aanspreekpunt voor zorgprofessionals en cliënten.
Je ondersteunt gebruikers van de slimme medicijndispenser en zorgt dat zij veilig, juist en tijdig medicatie kunnen innemen.
Concreet betekent dit:
Je start in de 1e lijns support, met doorgroeimogelijkheid naar 2e lijns support of andere functies binnen de organisatie.
Deze functie is geschikt voor mensen met ervaring als:
Functie-eisen
Contact met zorgverleners en cliënten past goed bij je. Je krijgt energie van ondersteunen, oplossen en schakelen.
Daarnaast:
Ervaring in klantenservice, helpdesk of zorg is mooi meegenomen, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk.
Arbeidsvoorwaarden
Onboarding:
De eerste 4 weken staan volledig in het teken van een goede inwerkperiode:
Daarna werk je volgens rooster, met flexibele werktijden.