Vacature Klantenservice Pechhulp buitenland in Leiden bij Unique

De beste hulp bieden op het moment dat het er écht toe doet, overal ter wereld. Bij Eurocross staan we 24 uur per dag klaar om mensen te helpen.
Ben jij op zoek naar een baan met inhoud met een goed salaris en wil je deel uitmaken van een hecht team? Ben je klaar om de professionele hulpverlener in jezelf te ontdekken en ben je stressbestendig? Dan kunnen wij jouw hulp goed gebruiken!

Eurocross Assistance is een wereldwijd opererende alarmcentrale. Ons hoger doel is: “Wij zorgen voor zekerheid in onzekere situaties. Altijd en overal.”
Wij helpen met betrokkenheid en persoonlijke aandacht. Dat betekent dat werknemers van Eurocross met hart en ziel hun werk doen. Hulpverlenen vraagt om vakmanschap. Iedere hulpverlener wordt uitgedaagd zijn/haar talenten optimaal te benutten om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Belangrijk hierbij is de persoonlijke verbinding maken. Deze combinatie noemen wij ook wel “Vakmanschap met hart en ziel”.

Ben je op zoek naar een leuke zomerbaan? Krijg je er energie van om mensen te helpen en ben je bereid om naar Leiden te reizen? Dan ben ik op zoek naar jou!

Als klantenservice medewerker voor Eurocross in Leiden help je gestrande vakantiegangers met autopech of die medische hulp nodig hebben. Of het nu gaat om een kapotte accu, een gebroken been of andere ongemakken, jij staat deze mensen telefonisch te woord om hen te assisteren. Bij een pechgeval schakel je bijvoorbeeld met een bergingsbedrijf in het buitenland om ervoor te zorgen dat de auto wordt versleept naar de dichtstbijzijnde garage of het hotel, en kijk je of je mogelijk vervangend vervoer kunt regelen.

In de maanden mei en juni zijn er verschillende startdata om te beginnen in deze leuke en uitdagende functie. Je start met een training van enkele weken waarin je wordt meegenomen in pechhulp buitenland. Vervolgens ga je een aantal weken vlieguren maken op de werkvloer.

Na deze periode volg je opnieuw een training om een extra vaardigheid te leren, namelijk medisch hulp buitenland. Na deze training keer je terug naar de praktijk om meer ervaring op te doen. De openingstijden van dit project zijn van maandag tot zondag van 07:00 tot 23:00 uur.

Ben je enthousiast over de functie als Klantenservice Pechhulp Buitenland? Solliciteer dan nu! We streven ernaar om jouw sollicitatie binnen twee werkdagen te behandelen. Als we enthousiast zijn over je cv, plannen we een intakegesprek in. We vragen je dan ook om een motivatiebrief te schrijven. Vervolgens bepalen we samen of er een match is en stellen we je voor bij Eurocross. Hierna volgt een gesprek bij Eurocross, en wie weet werk jij binnenkort wel als Klantenservice Pechhulp Buitenland.

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
• Actieve, energieke en vooral klantgerichte houding
• Omgaan met stressvolle en complexe situaties
• Snel kunnen schakelen tussen diverse systemen
• Vaardig in Nederlands en Engels, extra talen zoals Frans, Duits, Italiaans zijn een plus
• Flexibiliteit met werktijden, aangezien je tussen 07:00 en 23:00 uur ingepland kunt worden.
• Belangrijk om te weten, gezien de zomerperiode:
  Vakantie is niet mogelijk binnen de rode weken (week 30 t/m 33), buiten deze weken is 1 week vakantie het maximum.

• Een aantrekkelijk startsalaris van €16,60 bruto per uur
• Een bruto uurloon van €27,39 tijdens weekenddiensten
• Een tijdelijk contract tot en met september. Als je goed functioneert, is verlenging zeker mogelijk
• Flexibele werkuren voor zowel parttime 24 uur tot en met fulltime 40 uur
• Reiskostenvergoeding
• Toeslagen tot 165%
• Gezellige borrels met leuke collega's
• Een onvergetelijke zomer