Vacature Klantenservice UWV Zeeland parttime in Bergen op Zoom bij ASA

Bij UWV wordt dagelijks gewerkt aan het verbeteren van kansen op werk en het aanmoedigen van deelname aan de samenleving. Als iemand niet in staat is om te werken, zorgt UWV voor geschikte regelingen of uitkeringen. Dit werk is niet alleen uitdagend, maar heeft ook een diepgaande betekenis. Bij UWV wordt dit werk gewaardeerd vanwege de impact die het heeft. De afdeling Klant & Service zet zich dagelijks in om cliënten een persoonlijke en waardevolle dienstverlening te bieden.

Ben jij iemand die graag mensen bijstaat met advies en oplossingen? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij UWV wellicht iets voor jou! Naast een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen €16,11 en €17,00, bieden we ook reiskostenvergoeding en diverse mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Bovendien is er na de zes weken durende training de optie om gedeeltelijk vanuit huis te werken! Benieuwd naar wat UWV in Goes te bieden heeft? Lees verder of bekijk de video onderaan deze pagina!

Als klantenservicemedewerker bij UWV Goes fungeer je als eerste aanspreekpunt voor cliënten en bedrijven. Je staat telefonisch of per e-mail paraat om problemen op te lossen, waarbij je kunt rekenen op ondersteuning van je collega's. Je taken omvatten onder andere het registreren van informatie in het systeem, het beantwoorden van vragen via telefoon of chat, en het verstrekken van advies aan cliënten.

Gedurende de eerste zes weken krijg je een vakgerichte opleiding, waarna je tijdens je eerste weken op de werkvloer verder wordt getraind. Zodra je volledig bent ingewerkt, ben jij degene die deskundig advies biedt en antwoord geeft op elke vraag van de cliënt!

• Je hebt succesvol een MBO 4 opleiding afgerond, bij voorkeur HBO.
• Ervaring in klantenservice of administratief werk is een pluspunt.
• Je bezit sterke communicatieve vaardigheden en bent beschikbaar voor een werkweek tussen de 24 en 36 uur, van maandag tot en met vrijdag.
• Flexibiliteit is een belangrijke eigenschap; je toont betrokkenheid gedurende vijf dagen per week.
• Je woont in de regio Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en bent bereid om naar Goes te reizen.
• Het is vereist dat je beschikbaar bent voor een intensieve training van zes weken, waarbij je 32 uur per week werkt.

• Bij een goede prestatie bestaat de mogelijkheid op een contract bij UWV.
• Je krijgt een langdurig contract bij ASA (vast werk).
• Het bruto-uurloon varieert tussen €16,11 en €17,00, afhankelijk van je relevante werkervaring.
• Bij een goede prestatie kom je in aanmerking voor een loonsverhoging (na zes maanden).
• Volledige vergoeding van reiskosten voor het openbaar vervoer.
• Reiskostenvergoeding van €0,17 per kilometer voor afstanden tussen 5 en 70 kilometer enkele reis (ook optie voor een aantrekkelijke loop- en fietsvergoeding van €0,21 per kilometer).
• Mogelijkheid tot thuiswerken met een thuiswerkvergoeding.
• Wekelijkse uitbetaling van een eindejaarsuitkering bovenop je salaris.
• Goed bereikbare werklocatie nabij het station.
• Parttime of fulltime positie van 24 tot 36 uur per week.