BedrijfsomschrijvingAethon verbindt enthousiaste studenten en ervaren professionals met zinvolle banen in maatschappelijke sectoren in jouw regio. Of je nu nog studeert, al afgestudeerd bent of je wilt omscholen. Wij hebben dé job voor jou in de zorg, de kinderopvang, het onderwijs, bij gemeenten of woningcorporaties.
Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. We begrijpen dat de werkvelden waarin we actief zijn continu veranderen en daarom bieden we relevante trainingen en traineeships aan. Zodat je nooit stopt met leren!
Start vandaag! En kies voor je toekomst met Aethon: waar talent en maatschappelijke impact hand in hand gaan.
FunctieomschrijvingWil jij graag een waardevolle bijdrage leveren aan het welzijn van huurders en ben je op zoek naar een uitdagende bijbaan? Heb je sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor klantenservice? Dan is deze functie als klantenservicemedewerker bij een woningcorporatie in of rondom Alphen aan den Rijn iets voor jou!De woningcorporatie beheert een divers portfolio van huurwoningen in de regio, waarbij het creëren van een prettige woonomgeving voor huurders centraal staat. Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders met vragen, opmerkingen of problemen met betrekking tot hun huurwoningen.
Als klantenservicemedewerker bij een woningcorporatie heb je een divers takenpakket. Allereerst ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders die contact opnemen via de telefoon. Je luistert naar hun vragen en problemen en biedt directe en passende oplossingen. Of het nu gaat om een dringend reparatieverzoek, het regelen van betalingsregelingen of het verstrekken van informatie over huurrecht, jij staat paraat om te helpen. Naast het afhandelen van uiteenlopende kwesties, werk je ook proactief samen met je interne collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat huurders snel en efficiënt worden geholpen. Soms is het nodig om een huurder door te verwijzen naar een andere afdeling binnen de organisatie of zelfs naar externe partijen om hun vraagstukken verder af te handelen.
Functie-eisenJe beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht. Daarnaast:
- Ben je flexibel en in staat om minimaal twee hele doordeweekse dagen van in totaal 16 uur per week beschikbaar te zijn.
- Je volgt een aansluitende hbo- of wo-studie of hebt deze afgerond. Voorbeeld hiervan is vastgoedkunde.
- Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet vereist.
ArbeidsvoorwaardenVia Aethon krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen aan de hand van e-learnings en cursussen. Daarnaast is het mogelijk om uiteindelijk door te groeien binnen de woningcorporatie. Ook bieden wij jou:
- Een bruto uurloon van €17,32, excl 8,33% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding.
- Flexibiliteit in planning met een 0-urencontract.
Klinkt dit als een uitdaging die bij jou past? Solliciteer dan direct!