BedrijfsomschrijvingWij creëren game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst. Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever: We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie.Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever: We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie.
FunctieomschrijvingAls Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het behouden van klanttevredenheid en het oplossen van problemen. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen, het verwerken van bestellingen, het afhandelen van klachten en het verstrekken van algemene ondersteuning aan klanten via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en live chat.
Het team bestaat uit enthousiaste professionals die zich inzetten voor het overtreffen van de verwachtingen van de klanten en het opbouwen van langdurige relaties.
Als klantenservice medewerker bij dit bedrijf bel je bestaande klanten waarbij hun gehoortoestel bijna vervangen mag worden. Deze zijn destijds aangeschaft in een winkel van dé hoorspecialist van Nederland.
Vragen of interesse? Solliciteren kan via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218. Tot horens!
Functie-eisen- Je kunt een volledige max 5-dagelijkse training bijwonen; (op eigen beschikbaarheid)
- Je bent flexibel in te plannen tussen ma-vrij 08:30 - 20:00
- Je bent minimaal 28 of 32 uur per week beschikbaar;
- Je bent bereid om je inwerkperiode van 4 maanden op kantoor te werken
Competenties en skills:
- Je hebt een ❤️ voor klanten helpen
- Je hebt een luisterend 👂 en weet de juiste vragen te stellen om het probleem van de klant te achterhalen
- Je hebt een vlotte 🗣 en vind het leuk om te 📞 ☎️📱 📲
Arbeidsvoorwaarden💸 Je ontvangt een salaris van €14,94 per uur bruto (inclusief vakantiegeld van 8,33%);
👴Een mooie pensioenregeling vanaf 21 jaar bij Stipp Plus via Timing;
🚗 Reiskosten vergoeding van €0,23 de kilometer vanaf 10km woon-werkverkeer;
🚠 Volledige OV-vergoeding vanaf 10KM woon-werkverkeer;
💻 Je krijgt je werkcomputer vanuit de opdrachtgever geleverd;
🏋️ Een volledig betaalde training;
🔝 Doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren;
🕐 De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan;
💼 Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
🏠 Mogelijkheden om (gedeeltelijk) thuis te werken;
🏢 Fijne werkplekken op locatie in Arnhem
😁 Een fijne informele en gezellige werkplek waar er ruimte is om jezelf te zijn, maar vooral voor plezier