Vacature Klantenservicemedewerker in Amersfoort bij Olympia

• Amersfoort
• MBO
• Callcenter

Vacature omschrijving

Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie binnen de mobiliteitsbranche en ondersteunt dagelijks verschillende vervoersbedrijven bij administratieve en transactionele processen. Je komt te werken op een moderne locatie centraal in Nederland, die uitstekend bereikbaar is met zowel het openbaar vervoer als de auto. Ook zijn er voldoende parkeermogelijkheden in de nabije omgeving aanwezig.

Binnen deze functie werk je in een dynamische omgeving waar service, nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om ervaring op te doen binnen een professionele organisatie met maatschappelijke impact.

Voor onze opdrachtgever uit Amersfoort zijn wij opzoek naar een gedreven klantenservicemedewerker. In deze functie behandel je complexe vraagstukken, die niet door de eerstelijns support kunnen worden opgelost. Je zorgt voor een zorgvuldige opvolging van meldingen en begeleidt gebruikers tot hun vraag volledig is afgehandeld.

Het betreft een afwisselende en leerzame rol binnen een professionele organisatie waar een prettige werksfeer centraal staat.

• Je beschikt over werk- en denkniveau op minimaal mbo-niveau;
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week;
• Je communiceert duidelijk en zonder fouten in het Nederlands;
• Je bent klantgericht, helpt anderen graag en functioneert goed binnen een team;
• Je kunt problemen zorgvuldig analyseren en komt snel tot passende oplossingen.

• Een bruto uurloon van €19,95 per uur!;
• 20 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag;
• Een goede pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding, (reis je met het OV dan wordt het volledig vergoed!);
• Mogelijkheden om door te groeien en uitzicht op een vast contract;
• Een fijne werkplek met betrokken collega's en een informele, toegankelijke sfeer.