Als klantenadviseur voor zakelijke klanten ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je schakelt makkelijk tussen verschillende vragen en systemen en zorgt dat iedere klant de beste oplossing krijgt. Je werkt voor Conduent, een wereldspeler in klantcontact, en specifiek voor VodafoneZiggo, een merk met een sterke reputatie in communicatie- en entertainmentdiensten.
Functieomschrijving
Word Klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo – Almere
Hou je van afwisseling en klanten blij maken?Bij VodafoneZiggo krijg je de kans om écht impact te maken! Werk hybride – deels vanuit huis, deels op kantoor – en word onderdeel van een energiek en professioneel team dat elkaar steunt en samen groeit.
Waarom deze baan zo leuk is:
Je schakelt tussen verschillende klantvragen en helpt iedere klant met een glimlach
Je leert alles over moderne communicatie- en entertainmentdiensten
Werk voor een sterk merk met een positieve reputatie én volop doorgroeimogelijkheden
Eisen
Minimaal 18 jaar
Vloeiend in Nederlands én Engels (schriftelijk en mondeling)
Je bent een echte multitasker: schakelen tussen vragen, systemen en mensen gaat je makkelijk af
Je luistert goed, vraagt door en legt dingen helder uit
Kalm blijven onder druk? Geen probleem!
Digitaal handig en snel gewend aan nieuwe systemen
Wat wij bieden
Bruto uurloon vanaf €15,28
8,33% vakantiegeld, op te nemen wanneer jij wilt
Hybride werken:
Op kantoor? Extra €0,60 per uur
Vanuit huis? Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag
Flexibele uren: kies tussen 16 en 40 uur per week
Goede begeleiding, trainingen en echte doorgroeimogelijkheden