Je komt te werken bij een grote retailer in de detailhandel. Het bedrijf biedt een breed assortiment aan producten voor tuin, doe-het-zelf, gereedschap en recreatie. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die samenwerken aan een prettige winkelervaring. De sfeer is informeel, energiek en gericht op klanttevredenheid. Groei en ontwikkeling staan centraal. De organisatie heeft meerdere vestigingen en bedient particuliere en zakelijke klanten.
Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerker in Landgraaf ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je werkt 24 tot 40 uur per week in een afwisselende functie. Je helpt klanten telefonisch, via e-mail en in de winkel. Je beantwoordt vragen, verwerkt retouren, en informeert klanten over producten en levertijden. Samen met je collega’s zorg je voor een prettige winkelervaring en klanttevredenheid.
Je dag begint met het openen van de winkel. Je checkt de mailbox en pakt de eerste telefoontjes op. Je helpt klanten met hun vragen, registreert klachten en signaleert verkoopkansen. Tijdens rustige momenten ondersteun je in de winkel. Op koopavonden en zaterdagen ben je flexibel inzetbaar, daar krijg je een vaste vrije dag doordeweeks voor terug. Je werkt in een enthousiast team waar we elkaar helpen en samen successen vieren.
Ben jij klantgericht, empathisch en stressbestendig? Heb je ervaring met klantcontact en wil je werken in een energieke omgeving? Dan is deze baan iets voor jou! Solliciteer vandaag nog en word het visitekaartje van onze winkel. ☎️😊
Eisen
Wat wij bieden