Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Van fysiek werk naar een baan met meer rust, zekerheid en groei. Bij de Belastingdienst in Apeldoorn krijg je de kans om de overstap te maken naar een kantoorfunctie, mét begeleiding en een betaalde opleiding.
Als klantenservicemedewerker help je ondernemers met hun vragen over btw (omzetbelasting). Denk aan vragen zoals: Waar geef ik mijn nieuwe rekeningnummer door?” Of “Waarom heb ik een naheffing gekregen?” Geen ingewikkelde verkoop of scripts, maar gewoon mensen helpen en duidelijk uitleg geven.
Dit ga je doen:
- Je spreekt dagelijks ondernemers aan de telefoon
- Je legt dingen rustig en begrijpelijk uit
- Je helpt met vragen over aangiftes en regelingen
- Je verwerkt alles netjes in het systeem
Betaalde opleiding (12 weken)
Je hoeft nog niet alles te kunnen want je start met een opleiding waarin je stap voor stap leert:
- Hoe de Belastingdienst werkt
- Hoe je gesprekken voert
- Hoe je met systemen werkt
Functie-eisen
Deze baan past goed bij jou als je:
- Nu werkt in bijvoorbeeld logistiek, horeca, winkel of productie
- Toe bent aan minder fysiek werk en meer regelmaat
- Graag met mensen praat en anderen helpt
- Wilt groeien naar een stabiele kantoorfunctie
Je hebt alleen nodig:
- Mbo-3 niveau
- Goed Nederlands
- Motivatie om iets nieuws te leren
- Volledige beschikbaar hier tijdens de opleiding (12 weken)
Arbeidsvoorwaarden
- Je start met een bruto uurloon van €18,38 schaal 6.0, conform cao Rijk.
- Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk van 8,5%.
- Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Je volgt een een betaalde opleiding van 12 weken.
- Keuzeregeling: Met de Driessen Keuzeregeling maak je jouw arbeidsvoorwaarden flexibel en persoonlijk. Kies zelf: ruil loon voor extra voordelen zoals een fiets of studiekosten, bepaal wanneer je vakantietoeslag of eindejaarsuitkering wordt uitbetaald, en koop of verkoop extra verlofuren.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Reiskosten met OV worden 100% vergoed.
- Fietsvergoeding van €0,21 per km.
- Pensioenopbouw conform ABU-cao vanaf de eerste dag.
Ref.nr.:38395-UZP-NL-FPC-170410 - RT198754405