Vacature Klantenservicemedewerker in Vianen bij Timing

• Vianen
• Geen
• Personeel en organisatie / HRM

Vacature omschrijving

Je komt te werken bij een innovatief bedrijf in de motorsportindustrie, bekend om zijn hoogwaardige producten en passie voor techniek. Ze bieden een informele, gezellige werksfeer en een omgeving waar elke dag weer iets nieuws gebeurt. De medewerkers staan centraal en er wordt veel waarde gehecht aan teamwork en de ontwikkeling van je vaardigheden.

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een administratieve functie binnen een internationale organisatie? Dan is deze rol als Medewerker Parts & Accessories iets voor jou. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs met vragen over onderdelen en accessoires. Je beantwoordt dagelijks uiteenlopende klantverzoeken, verwerkt bestellingen, volgt leveringen op en handelt claims zorgvuldig af. Daarnaast onderhoud je nauw contact met collega’s binnen de KMC-groep om technische informatie en levertijden af te stemmen.

Naast jouw focus op klantenservice, heb je ook een ondersteunende rol in de afhandeling van orders en inkomende goederen, en draag je bij aan een correcte administratie en voorraadbeheer. Je werkt nauw samen met leveranciers, forwarders en het magazijnteam en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en voldoen aan interne richtlijnen.

Deze functie vraagt om een professionele en klantgerichte houding, administratieve nauwkeurigheid en goede communicatieve vaardigheden. In ruil daarvoor bieden wij jou een afwisselende, kantoorgerichte functie binnen een dynamische, internationale werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

• Ervaring in customer service, van telefonische ondersteuning tot administratieve orderverwerking (branche maakt niet uit);
• Je bent open en eerlijk in je communicatie;
• Je kunt goed werken volgens richtlijnen en procedures;
• Je weet wanneer en hoe je zaken op de juiste manier moet escaleren;
• Je kunt werken met databases en informatie snel terugvinden;
• Je bent op zoek naar een functie voor de langere termijn.

• Een klantgerichte, administratieve functie binnen een internationale werkomgeving;
• Een informele, professionele werksfeer met open communicatie en korte lijnen;
• Een instroomsalaris van €2.750 bruto per maand, ongeacht ervaring;
• Een fulltime dienstverband van 37,5 uur per week (werktijden: 8:30 – 17:00 uur)
• Een contract via ons: twee keer een halfjaar, met uitzicht op langdurige samenwerking;
• Reiskostenvergoeding én gebruik van een auto bij overleg in Hoofddorp (rijbewijs is dan een pré);
• Afwisseling in je werk: contact met collega’s in binnen- en buitenland, van het magazijn tot hoofdkantoor;
• Een stabiele organisatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en verbeterinitiatieven;
• Duidelijke procedures en ondersteuning waar nodig, met ruimte voor eigen verantwoordelijkheid.