Vacature Klantmanager Inburgering en Participatie in Hilversum

• Hilversum
• Nederland
• Loondienst
• € 3797-4292 per maand
• HBO
• Overige

Vacature omschrijving

Startdatum: 1 augustus 2026

Einddatum: 1 november 2026

Optie op verlenging: 2x 3 maanden

Duur: 3 maanden

Sluitingsdatum: 29 juni 2026

Publicatiedatum: 23 juni 2026

Functie

Klantmanager Inburgering en Participatie — Je ondersteunt nieuwkomers bij hun inburgering en integratie en stelt samen met de inwoner een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op om deel te kunnen nemen aan de Hilversumse samenleving. Je werkt oplossingsgericht.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van nieuwkomers bij inburgering en participatie
• Opstellen en begeleiden van het persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP)
• Nakomen van gemaakte afspraken
• Werken aan en beheren van een eigen caseload
• Bijdragen aan teamopgaven

Vereiste kennis en vaardigheden

• Klant- en kwaliteitsgericht
• Besluitvaardig en in staat hoofd- en bijzaken te scheiden
• Actuele kennis van wet- en regelgeving, inclusief regelingen rondom kinderopvangtoeslag, en het correct toepassen daarvan
• Zorgvuldig en werkt op tijd
• Flexibel en stressbestendig
• Ontvangt en geeft feedback
• Zelfstandig kunnen werken binnen eigen caseload en samenwerking binnen het team

Eisen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de doelgroep statushouders op het gebied van de Wet inburgering, de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving

Wensen:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als klantmanager/ consulent inburgering en participatie
• Aantoonbare werkervaring met het systeem Suite van leverancier Centric
• Bereid om de werkzaamheden uit te voeren op de locatie Sociaal Plein in Hilversum; fysieke aanwezigheid is vereist
• Beheersing van minimaal één van de volgende vreemde talen: Engels, Frans, Arabisch en/of Farsi
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager/ consulent inburgering in de afgelopen 5 jaar in de regio Gooi en Vechtstreken

Competenties:

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Cultuur sensitief
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren