Vacature Klantmanager Inkomen in Oosterhout bij S&Z Consultancy

• Oosterhout
• Nederland
• Loondienst
• € 4638-5270 per maand
• HBO
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Startdatum: 1 april 2026

Einddatum: 31 juli 2026

Optie op verlenging: ja

Duur: 4 maanden

Sluitingsdatum: 16 maart 2026

Publicatiedatum: 9 maart 2026

De uitdaging

Als Klantmanager Inkomen begeleid en ondersteun jij inwoners op hun weg naar actieve deelname aan de maatschappij. Samen met de inwoner kijk je wat in de persoonlijke situatie haalbaar, wenselijk of nodig is. Je daagt inwoners uit om snel weer uitkeringsonafhankelijk te worden en werkt daarbij samen met inwoners, ketenpartners en collega’s.

Jouw taken

• Voeren van gesprekken met inwoners en de situatie breed in kaart brengen; begeleiding bij ontwikkeling op de arbeidsmarkt met aandacht voor Jeugd, WMO, schuldhulpverlening en veiligheid.
• Beheren van een eigen caseload.
• Screenen van aanvragen levensonderhoud en zorgdragen voor verwerking.
• Zelfstandig afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand in het kader van de Participatiewet.
• Uitvoeren van diverse minimaregelingen en rechtmatigheidsonderzoeken; verwerken van beëindigingen en mutaties; beoordelen en besluiten over maatregelen en boetes.
• Beoordelen van participatiemogelijkheden en samen met de inwoner bepalen van stappen richting betaalde arbeid of participatie.
• Draaien bij de integrale front office waar vragen van inwoners binnenkomen.

Jouw kwaliteiten

• Afgeronde hbo-opleiding en werkervaring als klantmanager.
• Kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.
• Je bent een verbinder, ruimdenkend en kunt professionals bij elkaar brengen (casusregie).
• Je durft creatieve oplossingen voor te stellen en daarin besluiten te nemen.
• Bereidheid om je verder te ontwikkelen in kennis van de Jeugdwet en WMO.
• Je benadert uitkeringsgerechtigden vanuit vertrouwen en handelt vanuit mogelijkheden met als doel zelfstandigheid te vergroten.
• Open persoonlijkheid met zeer goede coachende vaardigheden en oog voor kwaliteit.
• Je gedijt goed in een hectische omgeving en houdt het hoofd koel bij veranderende omstandigheden.

Praktische informatie

• Aanleveren van een VOG-verklaring is verplicht.
• Thuiswerken in overleg; de eerste weken is aanwezigheid op kantoor noodzakelijk. Na inwerken en bij voldoende kwaliteit is hybride werken mogelijk.

Eisen:

• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring bij een gemeente
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als klantmanager Inkomen
• De kandidaat past binnen het team (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld)
• De gemeente Oosterhout behoudt zich het recht voor om, in het kader van de beoordeling van de geschiktheid van de aangeboden kandidaat, één of meerdere referenties te verifiëren en openbare social mediaprofielen te raadplegen.
• De kandidaat heeft ervaring met Suite (SSD)
• De kandidaat heeft ervaring in het zelfstandig draaien van een caseload
• De kandidaat heeft ervaring in aanvragen levensonderhoud

Wensen:

• De kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met een cursus Participatiewet
• De kandidaat is woonachtig in een straal van 50 kilometer van Oosterhout

Competenties:

• Pro-actief
• Samenwerken
• Resultaatgericht
• Flexibel
• Resultaatgericht
• Communicatief vaardig
• Zelfstandig
• Analytisch
• Netwerker
• Politieke en bestuurlijke sensitiviteit