Vacature Kwaliteitsmedewerker Sociaal Team, Specialisme WMO in Vianen

• Vianen
• Nederland
• Loondienst
• € 6559-8011 per maand
• HBO
• Management / interim Zorg / welzijn

Vacature omschrijving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 31 december 2025

Optie op verlenging: 3x 3 maanden

Sluitingsdatum: 21 oktober 2025

Functieomschrijving

Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners met een hulpvraag, met een nadruk op volwassenen en de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). Je ondersteunt de professionals van het Sociaal Team en draagt bij aan het verbeteren van processen. Daarnaast leg je verbeteringen vast, zorg je voor de implementatie van beleid, borg je actuele kennis en blijf je op de hoogte van landelijke en regionale ontwikkelingen.

Belangrijkste taken

• Toetsen, controleren, borgen en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en processen, met nadruk op WMO.
• Regelmatig rapporteren aan de verantwoordelijke beleidsmedewerker sociaal domein over de voortgang en kwaliteit van de dienstverlening.
• Ondersteunen van medewerkers van het Sociaal Team door:
  • Uitwerken van instructies en richtlijnen voor een consistente en hoogwaardige uitvoering van ondersteuning en dienstverlening.
  • Bijdragen aan de verbetering van het administratieve systeem Gidso.
  • Het bieden van advies en feedback op individuele casussen.
  • Ondersteunen bij bezwaar- en beroepszaken.
  • Bijdragen aan aanbestedingsprocedures in het kader van WMO-voorzieningen.
  • Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen.
  • Actief deelnemen aan regiobijeenkomsten en kennisdelingssessies om ontwikkelingen in het vakgebied te volgen en kennis actueel te houden.
  • Bijdragen aan een mensgerichte benadering.

Eisen:

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Wmo voorzieningen in de afgelopen 2 jaar
• Aantoonbare werkervaring met Gidso registratiesysteem

Wensen:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Wmo voorzieningen
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de uitvoering van complexe problematiek binnen het Sociaal Domein Wmo voorzieningen binnen een gemeente
• Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding in de richting van psychologie of binnen het paramedisch domein
• Aantoonbare werkervaring binnen de aangrenzende gemeenten van Vijfheerenlanden .

Competenties:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
• Een proactieve, oplossingsgerichte werkhouding en oog voor detail