De opdrachtgever is een professionele logistieke organisatie actief binnen de Benelux. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele werksfeer en een sterke focus op service, kwaliteit en procesverbetering. Binnen het team Bedrijfsbureau wordt nauw samengewerkt met collega’s van Sales en andere interne afdelingen.
Functieomschrijving
Als Logistiek Administratief Medewerker / Customer Service ben jij de verbindende schakel tussen opdrachtgevers, klanten, vervoerders en interne afdelingen. Je bewaakt de voortgang van logistieke opdrachten, verwerkt orders en transportopdrachten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
Daarnaast onderhoud je dagelijks contact met klanten en logistieke partners, signaleer je afwijkingen in transport- en retourstromen en onderneem je actie om verstoringen op te lossen. Je verwerkt en actualiseert klant- en ordergegevens in het CRM-systeem en stemt relevante operationele informatie af met de afdeling Sales.
De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit kantoor in Maasbracht. Incidenteel thuiswerken is mogelijk in overleg.
Eisen
Minimaal MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting logistiek, commercie of administratie
Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (logistieke administratie, customer service of (junior) planner)
Ervaring met CRM- en administratieve systemen (bij voorkeur D365, TrackOnline, Excel; Power BI is een pré)
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Frans is een pré)
Proactief, oplossingsgericht en stressbestendig
Organisatorisch sterk en communicatief vaardig
Teamspeler met commercieel inzicht
Wat wij bieden
Een afwisselende functie in dagdienst (kantoortijden)
Dienstverband via het uitzendbureau
Marktconform salaris
Werken in een dynamische logistieke omgeving
Informele werksfeer met korte communicatielijnen
Mogelijkheid om mee te denken over procesverbeteringen