Vacature Medewerker Operations Support Desk, Son En Breugel

Ben jij opzoek naar een tijdelijke baan bij een van de bekendste bedrijven van Nederland? Voor onze afdeling operations Support zijn wij voor een tijdelijke periode op zoek naar een medewerker Operations support desk. Lees snel verder voor meer informatie!

Wat ga je doen?

Als medewerker Operations Support Desk (OSD) bij Carglass Nederland ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van eerstelijnssupport voor diverse meldingen binnen de organisatie, met name op het gebied van logistiek, facility, bedrijfskleding, afvalbeheer en wagenpark. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen en storingen snel worden opgelost of doorgestuurd naar de juiste interne teams of externe leveranciers. Daarnaast draag je bij aan het borgen en verbeteren van de bedrijfscontinuïteit binnen jouw toegewezen pijlers en anticipeer je op verandertrajecten binnen deze domeinen.

Verantwoordelijkheden en taken:

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor eerstelijnsvragen binnen toegewezen pijlers, met name gerelateerd aan logistiek, facility, bedrijfskleding, afvalbeheer en wagenpark.
• Registreren en bijwerken van informatie in databestanden.
• Coördineren en uitvoeren van noodzakelijke activiteiten binnen de pijlers.
• Onderhouden van contacten met leveranciers en interne stakeholders.
• Verzamelen, analyseren en rapporteren van relevante informatie.
• Signaleren van afwijkingen en doen van verbetervoorstellen.
• Ondersteunen bij de implementatie van nieuw beleid en het handhaven van wet- en regelgeving, KPI's en SLA's.
• Controleren van inkomende facturen.

Waar ga je werken?

Carglass Nederland is de marktleider op het gebied van autoruitreparatie en -vervanging. Met onze toewijding aan kwaliteit en service helpen we onze klanten snel weer veilig de weg op. Onze organisatie wordt gedreven door innovatie en klantgerichtheid, en we streven ernaar om continu te verbeteren en te groeien.

Je komt te werken op het hoofdkantoor in Son op de afdeling Operations Support. Zij werken vooral vanuit kantoor, maar incidenteel is thuiswerken ook mogelijk. Deze afdeling bestaat uit 4 medewerkers, waarvan er 2 vooral gericht zijn op de eerstelijns support en 2 medewerkers meer gericht op logistiek en facility. 

Wat vragen wij?

• Minimaal MBO+ niveau;
• Ervaring in facility management of eerstelijnssupport functies is een pre;
• Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen;
• Proactieve houding en vermogen om zelfstandig te werken;
• Stressbestendigheid en vermogen om te multitasken.

Wat bieden wij?

• Tijdelijke functie voor een periode van 4 tot 6 maanden voor 32 tot 36 uur per week;
• Een bruto maandsalaris tussen €2951,- en €3500,-, op basis van een fulltime werkweek, afhankelijk van ervaring en opleiding;
• 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur op jaarbasis);
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 netto per kilometer voor woon-werkverkeer;
• Toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen.

Ben jij de enthousiaste en gemotiveerde medewerker die wij zoeken? Klik dan voor 26 mei 2024 op de Sollicitatiebutton of neem voor meer informatie contact op met Chantal van der Stelt via 0641783806. We kijken uit naar je sollicitatie!