Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Manager Acceptatie Zakelijk in Utrecht bij Novadia

Werklocatie
Utrecht
Niveau
HBO
Referentie nr.
NORP01428
Geplaats op
2021-12-02
Bedrijfsomschrijving

Bedrijfscultuur

Functieomschrijving

Degene die verantwoordelijk is voor de zakelijke domein verzekeringen van de opdrachtgever.

De drang om te blijven innoveren zit in het DNA van de opdrachtgever. Met ruim 100 jaar aan kennis van de
branche hebben ze inmiddels een reputatie hoog te houden op het gebied van kwaliteit en innovatie. Een
stevig fundament dus, waar ze graag op verder bouwen. Om te blijven verbeteren werken ze met de
toppers uit het veld. Om die focus op kwaliteit en innovatie vast te kunnen houden werken bij de opdrachtgever mensen
die niet alleen hun werk elke dag willen verbeteren, maar ook zichzelf. Zo zorgen ze ervoor dat het niet
alleen bij dromen blijft, maar er ook daadwerkelijk iets gebeurt.

Als Manager acceptatie zakelijk ben je verantwoordelijk voor het organiseren, coördineren en (laten)
realiseren van processen op het gebied van acceptatie zakelijk en het stimuleren van SMILE werken.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van medewerkers werkzaam binnen
het domein acceptatie zakelijk waaronder het voeren van ontwikkel-en reflectiegesprekken. Je geeft vorm
aan het strategisch beleid op het gebied van acceptatie zakelijk en onderhoudt contacten met (externe) business partners.
Het zakelijk domein behandelt o.a. Zakelijk Brand, Cyberverzekeringen, Aansprakelijkheid, Wagenparken, Werkmaterieel en Transport.
Daarnaast behoort de bediening van een key-account in de internationale transportwereld tot jouw verantwoordelijkheden.

Hoe leg je op een feestje uit wat je doet?
“Ik ben verantwoordelijk voor het zakelijke domein Verzekeringen.”

Wat je in werkelijkheid doet. Je zorgt voor een toekomstbestendige visie op het gebied van acceptatie zakelijk en vertaalt deze naar concreet beleid en realistische doelen met daaraan gekoppelde meetbare KPI’s.
Je stimuleert procesverbetering en zorgt voor het adequaat doorvoeren van procesverbeteringen en/of veranderingen op het gebied van acceptatie zakelijk.
Je bent ervoor verantwoordelijk dat binnen acceptatie zakelijk wordt gewerkt volgens het SMILE principe.
Je zorgt ervoor dat de gestelde doelen binnen het domein acceptatie zakelijk worden behaald en dat de uitvoering van het acceptatieproces van hoge kwaliteit is.
Je stelt een realistische begroting op voor acceptatie zakelijk en zorgt ervoor dat de toegekende budgetten niet worden overschreden.
Je bent verantwoordelijk voor een optimale bezetting (zowel kwalitatief en kwantitatief) en zorgt voor het verhogen van de Customer Intimacy op het gebied van acceptatie zakelijk.
Je verzorgt verzuimpreventie en-begeleiding binnen het domein acceptatie zakelijk en je bewaakt dat de vereiste acties binnen het Poortwachterstraject tijdig en adequaat worden uitgevoerd.
Je zorgt ervoor dat de teams Compliant zijn op het gebied van acceptatie zakelijk.
Je bewaakt dat voor het domein acceptatie zakelijk aan de geldende wet-en regelgeving wordt voldaan.

Hoe pak je dat aan?

  • Je stelt het beleidsplan voor acceptatie zakelijk op en zorgt voor concrete acties waaraan realistische KPI’s worden gekoppeld
  • Je initieert veranderingsprocessen en geeft daaraan sturing
  • Je zorgt voor managementrapportages op het gebied van acceptatie zakelijk, maakt analyses en voert (proces)verbeteringen door waar nodig
  • Je initieert en begeleidt projecten op het gebied van acceptatie zakelijk en je bent daarbij verantwoordelijk voor het aansluiten van stakeholders en de implementatie van de aanpassingen
  • Je volgt ontwikkelingen in de branche en bent op de hoogte van de actuele wet-en regelgeving op het gebied van acceptatie zakelijk
  • Je bewaakt de, binnen de begroting voor acceptatie zakelijk, toegekende budgetten en signaleert mogelijke over schrijdingen tijdig en neemt waar nodig actie
  • Je voert sollicitatiegesprekken en neemt nieuwe medewerkers aan
  • Je coacht de medewerkers in het SMILE werken en in hun persoonlijke ontwikkeling en voert reflectie-en ontwikkelgesprekken
  • Je ziet op toe dat er voldoende (kwalitatief en kwantitatief) fte bezetting voor acceptatie zakelijk aanwezig is en maakt een prognose voor de langere termijn
  • Je monitort het ziekteverzuim, voert verzuim-en re-integratie gesprekken, treedt op als casemanager en zorgt ervoor dat de vereiste acties binnen traject Poortwachter tijdig en correct worden uitgevoerd
  • Je ziet er op toe dat klachten op het gebied van acceptatie zakelijk binnen de gestelde termijnen en op de juiste wijze worden behandeld waarbij de klant centraal wordt gesteld

Hoe ziet je team er uit?

Als Manager Acceptatie Zakelijk geef je leiding aan een dynamisch team van 30 collega’s.
Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop met een mix van kennis en vrijheid.
Ambitie en persoonlijke groei worden sterk aangemoedigd.

Functie-eisen

Wat breng jij mee? 

  • Je hebt visie en organisatie inzicht
  • Je bent kwaliteitsgerichtheid
  • Je weet je team te inspireren, te stimuleren en te faciliteren
  • Je weet op inspirerende wijze de doelstellingen op je team over te brengen en maakt hen duidelijk hoe hun werkzaamheden passen binnen deze doelstellingen
  • Je bent minimaal in bezit van een HBO diploma
  • Je bent in het bezit van het diploma Adviseur Acceptatieverzekering zakelijk, de vereiste PE-module(s) om Wft-diploma(’s) geldig te houden en de certificaten WFT Volmacht A- Algemeen, A-Brand en A-Varia of gelijkwaardige diploma’s
  • Je hebt ervaring op het gebied van coaching en managementvaardigheden
  • Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen door functiegerichte diploma’s te behalen

Arbeidsvoorwaarden

Wat biedt de opdrachtgever jou?

  • Een leuke en uitdagende functie voor 40 uur in de week
  • De vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk op jouw manier te doen
  • Volop mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen
  • Een dertiende maand, 8% vakantiegeld en een premievrij pensioen
  • Een prima werksfeer waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan

Relevante vacatures

Utrecht
Novadia
3 uur geleden
Utrecht
Novadia
2 weken geleden
Utrecht
GI Group
1 maand geleden
De Meern
Novadia
3 dagen geleden

Heeft u nog vragen?

Jos Preusting
jos.preusting@novadia.nl

Novadia
Alle vacatures Novadia

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Utrecht
Novadia
3 uur geleden
Utrecht
Novadia
2 weken geleden
Utrecht
GI Group
1 maand geleden
De Meern
Novadia
3 dagen geleden