Medewerker Burgerzaken backoffice (18 uur per week)
Jouw werk
Belangrijkste taken:
Bewaken van de kwaliteit van adresgegevens in de BRP; zorgen dat deze actueel en betrouwbaar zijn
Signaleren van mogelijke onjuistheden of adresfraude
Starten en uitvoeren van adresonderzoeken; uitvoeren van hoor- en wederhoor
Inschakelen van toezichthouders voor controles waar nodig
Corrigeren van adresregistraties conform de Wet BRP op basis van onderzoeksresultaten
Informeren van inwoners over hun verplichtingen
Adviseren van interne afdelingen en samenwerken met ketenpartners
Uitvoeren van periodieke kwaliteitscontroles en adviseren over bevindingen en trends ter verbetering van adreskwaliteit en processen
Verrichten van ondersteunende werkzaamheden binnen het team Burgerzaken
Wie ben jij
Klantgericht; je uitstraling maakt het verschil bij het eerste contactmoment met nieuwe inwoners
Nauwkeurig en integer; dit draagt bij aan de juiste kwaliteit van registraties
Neemt zelfstandig het initiatief en staat open voor veranderingen
Denk actief mee over procesverbeteringen en het waarborgen van kwaliteit
Effectieve communicator, zowel mondeling als schriftelijk
Wij verwachten van jou
Opleidingsniveau: mbo+ werk- en denkniveau, aangevuld met relevante opleidingen of de bereidheid deze op korte termijn te volgen
Ervaring: aantoonbare kennis van en werkervaring met BRP
Communicatie: effectieve communicatie in woord en geschrift; snel kunnen schakelen tussen verschillende niveaus
Leerhouding: leergierig en in staat nieuwe wet- en regelgeving snel eigen te maken en te implementeren
Eisen:
De Gemeente stelt een laptop in bruikleen ter beschikking om de werkzaamheden op uit te voeren. Opdrachtgever is ermee akkoord dat deze laptop ter beschikking gesteld wordt. Kandidaat stemt ermee in om deze laptop te gebruiken voor het uitvoeren van de werkzaamheden
Kandidaat beschikt over een eigen telefoon.
Kandidaat heeft een afgeronde opleiding op minimaal MBO/HBO niveau.
Kandidaat heeft recente ervaring met (benoem specifiek onderdeel/taken uit de opdracht).
Kandidaat beschikt over 1 of over meer referenties
Kandidaat heeft ervaring met werken binnen een gemeentelijke organisatie.
Wensen:
Kandidaat heeft ervaring als medewerker burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie.
Kandidaat heeft recente ervaring met met het bewaken van BRP-adreskwaliteit,
Kandidaat heeft recente ervaring met met burgerzakenprocessen en wet- en regelgeving BRP,
Kandidaat heeft kennis en ervaring met één of meerdere BRP-systemen.
Kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan op verschillende niveaus communiceren. Dit moet blijken uit het gesprek
Kandidaat beschikt over politieke en bestuurlijke sensitiviteit. Dit moet blijken uit het gesprek
Kandidaat beschikt probleemoplossend vermogen, is klantgerichtheid en kan goed samenwerken. Dit moet blijken uit het gesprek
Kandidaat is flexibiliteit in de werktijden, Dit moet blijken uit het gesprek
Kandidaat heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.