Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als medewerker burgerzaken ben jij het vertrouwde gezicht van gemeente Oss. Je ontvangt inwoners met een glimlach en helpt hen persoonlijk bij het aanvragen van paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en Verklaringen Omtrent Gedrag (VOG).
Daarnaast sta je inwoners te woord via telefoon en digitale kanalen, waarbij je duidelijk, vriendelijk en behulpzaam antwoord geeft op al hun vragen. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en dat de dienstverlening goed verloopt.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Ontvangen en helpen van inwoners aan de balie.
- Verwerken van verhuizingen in de BRP.
- Uitgeven van afschriften BRP en aktes Burgerlijke Stand.
- Controleren van identiteits- en brondocumenten.
- Verwerken van aanvragen in de systemen van Burgerzaken.
- Zorgen voor een correcte afhandeling van ingeplande balie-afspraken.
Je werkt 36 uur per week. Je start zo snel mogelijk. Je werkdagen zijn van 08:30 tot 17:00 uur, met uitzondering van donderdag, wanneer je beschikbaar bent tot 20:00 uur.
Functie-eisen
Als medewerker burgerzaken ben jij het visitekaartje van gemeente Oss. Je houdt van contact met mensen en krijgt energie van het helpen van inwoners aan de balie. Ook op drukke momenten blijf je rustig, vriendelijk en overzicht houden. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende vragen, systemen en werkzaamheden en denkt altijd in oplossingen. Met jouw positieve instelling en collegialiteit draag je bij aan een prettige werksfeer binnen team Burgerzaken.
Wat neem je mee:
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare baliefunctie binnen Burgerzaken.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €2.840,00 tot €4.015,00 / schaal 7, cao Gemeenten
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:37008-UZP-NL-FPC-171214 - RT193594428