Onze opdrachtgever is een trots en betrokken familiebedrijf opgericht in 1923. Klein begonnen en groot geworden door ondernemerschap en lef. Niet alleen als importeur en retailer maar inmiddels ook als leverancier van zorghulpmiddelen. Een ontwikkelaar van innovatieve mobiliteitsoplossingen!
Functieomschrijving
Als fulltime of parttime Medewerker Customer Relations in Breda (regio Tilburg, Etten-Leur, Oosterhout en Waalwijk) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp en Social Media. Geen dag is hetzelfde, want de vragen die je krijgt zijn divers en vereisen een snelle en klantgerichte aanpak.
Een typische werkdag bestaat uit het oplossen van klantvragen, het bewaken van onze online reputatie en het voeren van dialogen op Social Media. Je schakelt snel met interne afdelingen om de klant de beste oplossing te bieden. Daarnaast denk je mee over procesverbeteringen volgens de KAIZEN-aanpak en deel je actief kennis binnen het team.
Wil jij jouw klantgerichte vaardigheden inzetten en verder ontwikkelen in een dynamische werkomgeving? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons enthousiaste team!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden