Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Medewerker Customer Support in Waalwijk

Werklocatie
Waalwijk
Niveau
MBO
Referentie nr.
10AV081142
Geplaats op
2021-10-14
Branches
Callcenter
Bedrijfsomschrijving
Produceert thermovorm potten en containers, transporttrays, zaaitrays, verspeentrays en perkgoed packs voor de professionele tuinbouw. Basis is komen tot klantgerichte en inventieve oplossingen waarmee bedrijfsprocessen kunnen worden vereenvoudigd of automatiseringsprocessen kunnen worden verbeterd. Alle activiteiten en innovaties zijn erop gericht om de productieresultaten van de kweker te verbeteren en rendementen te optimaliseren wereldwijd.Met zeven productielocaties in vier landen (op twee continenten) en dealerbedrijven en klanten in zo'n zestig landen is Desch Plantpak een echte wereldspeler. Het bevorderen van kwaliteit speelt daarbij voortdurend een belangrijke rol. Daarnaast worden alle producten op een voor het leefmilieu verantwoorde wijze vervaardigd.Een jonge, dynamische en innovatieve onderneming. Dat komt tot uiting in de gehele bedrijfscultuur. Begrippen als innovatie, service en betrouwbaarheid onderschrijven deze visie ten volle. De ambitie luidt dan ook: Samen groeien met de kweker!Desch Plantpak produceert diverse thermovorm tuinbouwproducten waaronder o.a. potten, containers en transporttrays. Naast thermovorm producten beschikt Desch Plantpak ook over een range spuitgiet sierpotten, o.a. hangpotten en schalen bekend onder de naam EPLA range. Desch Plantpak is een jonge, dynamische en innovatieve onderneming. Dat komt tot uiting in de gehele bedrijfscultuur. Begrippen als innovatie, service en betrouwbaarheid onderschrijven deze visie ten volle. De ambitie van Desch Plantpak luidt dan ook: Samen groeien met de kweker!
Je maakt onderdeel uit van de afdeling Finance gevestigd op het hoofdkantoor in Waalwijk. Op de afdeling zit je samen met 5 andere vaste collega’s met daarnaast de financieel directeur.

Functieomschrijving
Ter versterking van onze afdeling Customer Support zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Op de afdeling ben jij het eerst aanspreekpunt van onze klanten, en heb jij een breed en afwisselend takenpakket. Van het behandelen van orders tot het ondersteunen van vertegenwoordigers, en van het voorbereiden van documentatie tot het bewaken van het proces. De missie van de afdeling is om onze klanten passende service te bieden en verwachtingen te overtreffen. Het signaleren van behoeftes bij klanten en hier adequaat op reageren is een belangrijk onderdeel van onze service. Kortom, je bent oplossingsgericht, enthousiast en het opbouwen van klantrelaties is je tweede natuur. Je hebt bij ons daarnaast volop de mogelijkheid om de producten goed te leren kennen.

Functieomschrijving- Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van orders van (internationale) klanten en de tijdige en correcte doorstroom van deze orders;- Je stuurt de magazijnen van Desch aan middels het verzorgen van picklijsten, het voorbereiden van transport- documentatie en communicatie naar vervoerders;
- Je bent verantwoordelijkheid voor het up-to-date houden van orders in het portfolie en informatie in het CRM-systeem;- Je ben verantwoordelijk voor het verzorgen van monsterpakketten, het ondersteunen van vertegenwoordigers en salesmanagers bij het maken van offertes en rapportages;- Je bewaakt het proces op het gebied van onder andere transportkosten, levertijden, prijzen, aantallen en gemaakte afspraken richting alle partijen.

Functie-eisen
Functie-eisen
Je beschikt over een HBO-diploma, bij voorkeur richting sales;
Je hebt minimaal één jaar werkervaring in een soortgelijke functie/organisatie;
Je hebt kennis van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);
Kennis van Duitse en/of Franse taal is een pré;
Je bent accuraat en resultaatgericht;
Je bent proactief;
Je beschikt over een actieve werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden

- Salaris in overleg

- 8.33% vakantie toeslag en 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
- Door de constante groei en ontwikkeling van deze organisatie zijn er daarnaast volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen

- Een informele werkomgeving

Relevante vacatures

s-Hertogenbosch
Unique
1 week geleden
s-Hertogenbosch
Unique
1 week geleden
Drunen
Job Investment B.V.
4 dagen geleden
Zaltbommel
Unique
1 dag geleden

Heeft u nog vragen?

Timing MKB Brabant West
MKBBrabantWest@timing.nl

Timing Uitzendbureau
Alle vacatures Timing Uitzendbureau

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

s-Hertogenbosch
Unique
1 week geleden
s-Hertogenbosch
Unique
1 week geleden
Drunen
Job Investment B.V.
4 dagen geleden
Zaltbommel
Unique
1 dag geleden