Vacature omschrijving
Wie zijn wij?
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Wat ga je doen?
Als medewerker frontoffice burgerzaken bij gemeente Gooise Meren ondersteun je burgers met uiteenlopende vragen en aanvragen aan de balie van burgerzaken. Je biedt een luisterend oor en verleent de best mogelijke service.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
- Voorzien van informatie en advies aan inwoners.
- Afhandelen van aangiften zoals verhuizingen, geboortes en overlijdens.
- Uitvoeren van administratieve taken, zoals het bijhouden van gegevens in de systemen.
- Beantwoorden van vragen en verzoeken zowel telefonisch als aan de balie.
- Verwerken van afspraken en inschrijvingen.
Je werkt 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn van 8:15 tot 17:00 uur. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag tot 1 juli 2026, met kans op drie maanden verlenging.
Wie ben jij?
Als medewerker frontoffice burgerzaken ben je klantgericht en empathisch. Je communiceert helder en zorgt voor een soepele dienstverlening. Je kunt goed luisteren en mensen op hun gemak stellen.
Verder heb jij:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring met werken aan de burgerzaken balie.
- Kennis van de applicatie I-Burgerzaken.
- Bekendheid met de processen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
Wat krijg je van ons?
- Een salaris van €2840 tot €4015 / schaal 7, cao gemeenten.
- Een reiskostenvergoeding.
- Je bouwt naar rato vakantiedagen op en ontvangt vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Een eindejaarsuitkering.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.
Ref.nr.:38341-UZP-NL-FPC-210409 - RT198881847