Vacature Medewerker Frontoffice Burgerzaken in Roosendaal

• Roosendaal
• Nederland
• Loondienst
• MBO
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Startdatum: 6 april 2026

Einddatum: 5 oktober 2026

Optie op verlenging: ja

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 28 maart 2026

Publicatiedatum: 18 maart 2026

Functietitel

Frontoffice medewerker Burgerzaken — 28 uur per week

Samenvatting

“Een professionele, enthousiaste medewerker die er mede voor zorgt dat onze inwoners goed geïnformeerd en geholpen worden.”

Jouw opdracht

Als baliemedewerker Burgerzaken / Publiekszaken verzorg je de aanvragen voor reisdocumenten en het uitreiken van reisdocumenten. Je draagt zorg voor vriendelijke, snelle en deskundige dienstverlening zowel bij persoonlijk bezoek als bij digitale aanvragen.

Wat wordt gevraagd?

• Opleiding: minimaal afgeronde MBO-opleiding (werk- en denkniveau)
• Diploma: Diploma Basisopleiding Burgerzaken of een vergelijkbare opleiding
• Applicatiekennis: kennis en ervaring met de applicatie I-burgerzaken
• Werkervaring: minimaal 1–3 jaar werkervaring of meer op het gevraagde werkterrein is een eis
• Ervaring binnen overheid: relevante werkervaring binnen een gemeente/overheid
• Vaardigheden: kennis van reproductie; vertrouwd met digitale systemen
• Talen: goede beheersing van de Nederlandse taal; redelijke beheersing van Engels en Duits
• Persoonskenmerken: open en flexibele instelling; servicegericht en secuur; teamspeler
• Beschikbaarheid: naast reguliere werkdagen/-tijden ook beschikbaar op donderdagavond in verband met avondopenstelling
• Achtergrond: ervaring in een dienstverlenende sector

Eisen:

• De kandidaat heeft relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein (blijkt uit CV)
• De kandidaat heeft relevante werkervaring binnen een gemeente (blijkt uit een CV)
• De kandidaat heeft minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring (blijkt uit CV)
• De kandidaat heeft een relevante opleiding Burgerzaken (blijkt uit CV)
• De kandidaat heeft de volgende competenties (blijkt uit gesprek): communicatief vaardig klantgericht Samenwerken stressbestendig zelfstandig
• In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een zzp’er.

Wensen:

• De kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met I-burgerzaken
• De kandidaat heeft (een deel van) de N.V.V.B. diplomalijn 5/6 of 7