Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt aan de balie. Je zorgt voor een warm welkom, een helder antwoord én een professionele afhandeling van allerlei aanvragen.
Een greep uit jouw taken:
- Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's en verhuizingen.
- Verzorgen van aangiften van geboorte, erkenningen en overlijden.
- Verwerken en bewaken van aanvragen die binnenkomen via digitaal loket, post en mail.
- De administratieve afhandeling van huwelijken en geregistreerde partnerschappen (en je voltrekt gratis huwelijken!).
- Het geven van duidelijke informatie via verschillende kanalen, waarbij je altijd doorvraagt om écht te begrijpen waar iemand mee zit.
- Uitvoeren van adresonderzoeken.
Je gaat 24 uur per week aan de slag. Je start 1 januari 2026 tot 31 maart 2026, met een mogelijke verlenging.
Functie-eisen
Als medewerker frontoffice heb je een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding. Jij bent het visitekaartje van de gemeente bent en inwoners direct verder helpt. Je schakelt snel, je wisselt continu tussen verschillende vragen en verzoeken. Jouw sterke communicatieve vaardigheden helpen je om informatie duidelijk uit te leggen en inwoners op een prettige manier te woord te staan, ook in lastige of gevoelige situaties.
Wat neem je mee:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met administratieve taken en klantcontact aan de balie.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €2840,00 tot €4015,00
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:36793-UZP-NL-FPC-011215 - RT192893851