Vacature KCC Medewerker parttime in Tilburg bij Start People

Werken bij de gemeente Tilburg biedt een dynamische en diverse werkomgeving. Als een van de grootste werkgevers in de regio, biedt de gemeente Tilburg een breed scala aan carrièremogelijkheden in verschillende vakgebieden, van beleidsontwikkeling tot uitvoerende functies. Binnen de gemeente Tilburg is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, en wordt er actief gewerkt aan maatschappelijk relevante projecten en vraagstukken. Daarnaast staat de gemeente bekend om haar innovatieve en inclusieve werkcultuur, waarbij er veel aandacht is voor samenwerking en het welzijn van medewerkers.

Ben jij op zoek naar een uitdagende parttime functie waarin je jouw ervaring als KCC-medewerker kunt inzetten? De gemeente Tilburg is zo snel mogelijk op zoek naar een gemotiveerde medewerker voor het Klantcontactcentrum (KCC) van de afdeling Werk & Inkomen. Deze functie biedt jou de kans om voor 24 tot 32 uur per week aan de slag te gaan.

Als medewerker op het Klantcontactcentrum Werk & Inkomen ben jij de eerste persoon die klanten spreken wanneer ze vragen hebben over hun uitkering. Jouw belangrijkste taak is ervoor te zorgen dat klanten de juiste informatie krijgen wanneer ze bellen en indien nodig door te verbinden naar de juiste collega. Je doel is om alle gesprekken snel, accuraat en vriendelijk af te handelen.

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding;
• Ervaring als KCC-medewerker is een pré, maar geen vereiste;
• Ongeveer 24 tot 32 uur flexibel beschikbaar per week;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Servicegericht en klantvriendelijkheid zitten in jouw DNA;
• Je kunt goed omgaan met stressvolle situaties en kan snel schakelen.

• Een uurloon dat overeenkomt met schaal 4 van de cao gemeenten. Dit varieert tussen de €14,67 en €20,35, afhankelijk van jouw ervaring;
• Een tijdelijk dienstverband, met de mogelijkheid tot verlenging en eventuele overname door de gemeente;
• 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitbetaald.
• 7,55% eindejaarsuitkering bovenop elke salarisuitbetaling;
• Een gedegen inwerktraject van 2 tot 3 weken, zodat je uiteindelijk goed zelfstandig aan de slag kan;
• Een dynamische werkomgeving binnen de gemeente Tilburg;
• Een kans om jouw ervaring als KCC-medewerker verder te ontwikkelen en toe te passen.