Het Kadaster registreert en beheert vastgoed- en geografische informatie in Nederland. Denk aan wie eigenaar is van een woning, hoe de grenzen van percelen lopen of welke rechten op een pand rusten. Deze gegevens zijn essentieel voor rechtszekerheid: burgers, bedrijven en overheden kunnen erop vertrouwen dat de informatie klopt en actueel is. Daarnaast levert het Kadaster ook data en kennis die belangrijk zijn voor ruimtelijke ontwikkeling, duurzaamheid en maatschappelijke vraagstukken.
Functieomschrijving
Wil jij bijdragen aan een zorgvuldig en professioneel proces waar kwaliteit écht voorop staat? Bij het Kadaster werk je, op de afdeling Bezwaren, Klachten en Kennisgevingen (BKK), samen met een groot, hecht team aan de afhandeling van meldingen, klachten en kennisgevingen.
Wanneer er iets wijzigt in de Basisregistratie Kadaster, worden betrokkenen op de hoogte gebracht. Dit is een kennisgeving. Vaak kunnen deze kennisgevingen automatisch worden verstuurd, maar in meer complexe gevallen is maatwerk nodig. Dáár kom jij in beeld: jij zoekt de juiste informatie uit, verwerkt die zorgvuldig en zorgt ervoor dat de kennisgeving klopt en duidelijk is voor de ontvanger.
Daarnaast kan het voorkomen dat klanten na ontvangst van een kennisgeving nog vragen hebben of een bezwaar indienen. Deze meldingen komen binnen via verschillende kanalen, en jij helpt mee om ze zorgvuldig af te handelen. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen, én dat het team dagelijks op de hoogte blijft van de voortgang.
Kortom: dit is een functie voor iemand die graag nauwkeurig werkt, energie haalt uit samenwerking en voldoening haalt uit het leveren van kwaliteit voor de klant.
Eisen
Wat wij bieden