Als medewerker klantcontact bij gemeente Arnhem werk je binnen het Contactcentrum in een combinatiefunctie. Dit betekent dat je afwisselend wordt ingezet op twee onderdelen: de telefonie en de receptiebalie. Aan de telefoon beantwoord je vragen van inwoners en ondernemers, terwijl je aan de balie bezoekers ontvangt en helpt als baliemedewerker. Dankzij deze afwisseling is geen dag hetzelfde en ben je breed inzetbaar binnen het Contactcentrum.
Een greep uit jouw taken:
Je werkt 24 uur per week, van 26 januari 2026 tot 26 juni 2026, met eventuele optie tot verlenging. Er vindt een training vindt plaats op 26, 27 en 28 januari 2026 van 09.00 uur tot 15.00 uur. Je kunt ingepland worden op 2 verschillende locaties: gemeente Arnhem en gemeente Arnhem loket Zuid (Kronenburg).
Als medewerker klantcontact ben je servicegericht, staat stevig in je schoenen en weet ook in drukke of lastige situaties het overzicht te bewaren. Met jouw representatieve uitstraling en professionele houding ben je een prettig en betrouwbaar aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers. Je beschikt over uitstekende mondelinge communicatievaardigheden, communiceert helder en blijft vriendelijk en oplossingsgericht, ook wanneer je te maken krijgt met weerstand.
Verder vragen wij:
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.