Je werkt bij een grote landelijke winkelketen in de sector tuin, dier en buitenleven. De organisatie heeft een informele en collegiale sfeer. Samenwerken en klantgerichtheid staan centraal. De missie is om klanten goed te adviseren en service te bieden. Er werken 50 tot 100 mensen op het hoofdkantoor. Het bedrijf groeit snel en investeert veel in ontwikkeling. Je werkt in een modern kantoorpand in Apeldoorn Noord.
Functieomschrijving
Als medewerker klantenservice in Apeldoorn beantwoord je uiteenlopende vragen van klanten en winkels. Je werkt 24 tot 32 uur per week, meestal op maandag, woensdag en donderdag of vrijdag. Zo'n 8 tot 10 zaterdagen per jaar werk je thuis.
Je start de dag met je team. Je handelt vragen af via telefoon, mail en chat. Vragen gaan over bestellingen, acties, het kassasysteem en producten. Soms geef je feedback door over milieu, gezondheid of veiligheid. Je bent ook het aanspreekpunt voor collega’s in de winkels. Je helpt hen snel en duidelijk.
Je werkt in een modern kantoor. Iedereen is betrokken en werkt samen. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Wil jij klanten écht verder helpen en houd je van afwisseling? Dan is deze baan voor jou! Solliciteer direct en maak het verschil.
Eisen
Wat wij bieden