Vacature omschrijving
Versterk het team als medewerker klantenservice en backoffice in de logistiek. Werk met vaste tijden en zorg dat planning, chauffeurs en klanten op elkaar aansluiten. In deze functie in Eindhoven maak je elke dag het verschil met duidelijke communicatie en een proactieve houding. Je werkt minimaal 24 uur per week in een betrokken en nuchter team.
Functiebeschrijving
Als klantenservice medewerker logistiek ondersteun je de planning en chauffeurs en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van zendingen.
- Beantwoorden van vragen van klanten en opdrachtgevers
- Ondersteunen van de planning en contact onderhouden met chauffeurs
- Verwerken en controleren van transportdocumenten
- Administratief afhandelen van geleverde en te leveren zendingen
- Signaleren van knelpunten en actief meedenken in oplossingen
- Werktijden van 08:00 tot 17:00 uur
- Werkdagen in ieder geval maandag, dinsdag en woensdag
- Standplaats: Eindhoven
Je schakelt snel, blijft rustig onder druk en zorgt dat elk gesprek professioneel en positief verloopt.
Functie-eisen
- MBO werk- en denkniveau met administratieve achtergrond
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, Frans is een pré
- Ervaring in de logistiek is een pré
- Ervaring op een klantenservice of backoffice
- Goede computervaardigheden
- Klantgerichte en commerciële instelling
- Stressbestendig en communicatief sterk
- Flexibele werkhouding en het vermogen om hoofd- en bijzaken te scheiden
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €2.604,97 en €3.169,34 bruto per maand (B-schaal, op basis van ervaring, fulltime)
- Overwerk na 40 uur 130%, zaterdag 150%, zondag 200%
- Reiskostenvergoeding €0,23 per km vanaf 10 km
- Goede pensioenregeling gelijkwaardig aan TLN CAO
- 24 vakantiedagen bij fulltime dienstverband + leeftijdsdagen + 3,5 ATV-dagen
- 8% vakantiegeld
- Mogelijkheid tot sparen voor 24/7 drive merchandise
- Vrijheid en zelfstandigheid in je werk
- Werkzekerheid binnen een stabiele organisatie
- Een afwisselende functie in een leuk en betrokken team
Ref.nr.:16536-UZP-NL-FPC-200211 - RT196401320