Dit bedrijf heeft bemande en onbemande tankstations in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Er werken 800 medewerkers en het hoofdkantoor zit in Harderwijk. Hier vindt je afdelingen zoals de binnendienst, buitendienst, administratie en klantenservice, hr. Verder is er nog een locatie in Harderwijk waar de monteurs werken en de schoonmakers de onbemande tankstations schoonmaken. Dus echt de uitvoerende functies. Ze zijn veel bezig met ontwikkelen en richtten zich nu voornamelijk op energiebedrijven waar ze er al 1 van hebben. Er zijn 55 bemande tankstations.
Functieomschrijving
Het bedrijf waar je werkt is verantwoordelijk voor alle technische zaken rondom ongeveer 400 tankstations verspreid over het land. Dit omvat het uitvoeren en coördineren van regulier onderhoud, het begeleiden van (ver)bouwprojecten en nieuwbouw, en het adequaat afhandelen van storingen en calamiteiten die zich op de locaties kunnen voordoen.
In jouw rol ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s en klanten van zowel bemande als onbemande tankstations. Dagelijks ontvang je uiteenlopende meldingen en vragen, variërend van kleine technische mankementen zoals een defecte lamp of een lege brandstofpomp, tot complexere storingen zoals niet-werkende pinautomaten of andere essentiële systemen. Je beoordeelt de meldingen, stelt prioriteiten en zorgt voor een snelle en passende opvolging.
Daarnaast informeer je melders over de voortgang en planning van reparaties. Hiervoor schakel je intensief met monteurs, de interne technische dienst en externe onderhoudspartijen. Je bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en zorgt ervoor dat storingen zo efficiënt mogelijk worden opgelost. Alle meldingen, acties en communicatie leg je nauwkeurig vast in een digitaal onderhoudssysteem, zodat het overzicht en de continuïteit gewaarborgd blijven.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden